Sneaks Up Mağazasında Yeni Sezon Nike Ayakkabısının 4 Ayda Ön Kısmının Açılması

Sneaks Up Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 2026 yılı Nisan ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım; aynı tarihte aldığım diğer ayakkabımda hiçbir sorun yaşamazken bu üründe ciddi bir problemle karşılaştım.

Satın almamın üzerinden daha 4 ay bile geçmeden ayakkabının ön kısmında açılma ve deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının bu şekilde hasar görmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Dikkat çekici olan bir diğer nokta ise, benimle aynı model Nike ayakkabının Sneaks Up mağazasında hâlâ “yeni sezon” etiketiyle rafta sergileniyor olmasıdır. Mağazada çektiğim bu raf görselini ve kendi ayakkabımın ön kısmındaki açılmayı net şekilde gösteren fotoğraf ve videoyu şikâyetime ekliyorum. Bir tarafta yeni sezon diye satılan model, diğer tarafta 4 ay içinde ön kısmı açılmış aynı model ayakkabı bulunması tüketici açısından kabul edilebilir gelmiyor.

Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bir Nike ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sonrasında da kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kesinlikle istemiyorum. Ürünün detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, sorunun gerçek nedeninin tespit edilmesini ve üretim kaynaklı bir problem varsa bunun açıkça kabul edilmesini talep ediyorum.

Nike gibi dünya çapında bir markadan ve ürünü satın aldığım Sneaks Up’tan beklentim çok net. Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya iade olmak üzere tüketici lehine makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Nike ve Sneaks Up’ın bu şikâyete vereceği yanıtı ve bu soruna nasıl bir çözüm sunacaklarını özellikle merak ediyor, sürecin en kısa sürede şeffaf ve adil şekilde sonuçlanmasını bekliyorum.