to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Giriş Engeli Ve 4.000 TL'lik Bakiyenin Blokajı
Vodafone Pay hesabıma 10.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “sim kart blokesi sebebi ile giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana e-posta göndermem gerektiği söylendi, ben de e*************@vodafone.com adresine iki kez mail attım; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve blokajın kaldırılarak hesabımda bulunan 4.000 TL’yi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
