e-sim

Turkcell üzerinden firmamıza ait hatta e-sim işlemi yaptırmak istedik. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ilettik ve yaklaşık 4 gündür e-sim kare kodunun tarafımıza iletilmesini bekliyoruz. Süreç boyunca firmamıza atanan Turkcell yetkilisi ile iletişime geçmeye çalıştık ancak kendisine ulaşamıyoruz, tel...

14-18 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dreams Beach Resort, Sharm El Sheikh otelinde konaklamak için Booking üzerinden 2 kişilik 2 oda, toplamda 4 kişilik rezervasyon yaptım. Her bir oda için 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Otele vardığımızda, 1 od...

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10329726237 sipariş numarasıyla satın aldığım Poco f6 model telefonumun e-sim desteği olmadığını, ürünü kullanmaya başladıktan sonra ayarlar menüsünde fark ettim. Hem Trendyol’daki hem de mi.com’daki ürün özelliklerinde e-sim desteği bulunmadığı belirtilmiy...

İstanbul Zeytinburnu’nda üç farklı Türk Telekom bayisinden e-sim almak istedim ancak her birinde farklı gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. İlk olarak kimliğimin NFC’sinin çalışmadığı söylendi, ardından Mernis’ten bilgiler çekilemediği gerekçesiyle işlem yapılamadı. İki haftadır bu sorunla uğr...

Wiky 4 Plus çocuk saatini yaklaşık iki ay sorunsuz kullandık, ancak son 5 gündür cihaz kapanmıyor ve ekranda sürekli "internet bağlantısı aranıyor" yazısı çıkıyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmayı, şarj etmeyi ve sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedik. Sim kart farklı bir telefonda çal...

Turkcell’den aldığım e-sim hizmetini yaklaşık 5 aydır aktifleştiremiyorum. Öncesinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli yeni QR kod vermek dışında bir şey yapılmadı ve sorun çözülemedi. Bayiye yönlendirildim. İzmir Karşıyaka Atakent Turkcell şubesine gittim, ilk başta yine olmadı, er...

Samsung z Fold 7 model telefonuma Tıkla Gelsin uygulamasını yüklemeye çalışıyorum ancak birkaç aydır onay SMS’i hiçbir şekilde gelmiyor. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamamıştım. Yeni telefonuma geçtikten sonra defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. İnternet ba...

5 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Bayideki görevli e-sim barkodunu iki kez girdiği için hattıma bloke kondu ve bu nedenle günlerdir iletişim sağlayamıyorum. Vodafone’dan başka bir operatöre kontörlü hatta geçiş yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine 12 Kasım’da hattımı Türk Telekom’...

17 Kasım tarihinde Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM Türk Telekom şubesinden yeni e-sim hattımı açtırdım. Hattım açılır açılmaz, tarafıma mail ile gönderilen QR kodunu onaylamama rağmen e-sim hattım aktifleşmedi. Şubede ve kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen QR kodu çalışmadı. Şubedeki yet...

15.11.2025 tarihinde Turkcell Extra Teknoloji Kayseri Kocasinan Şubesi’ne hat taşıma işlemi için başvurdum. E-sim için tarafıma verilen QR kodun çalışmaması nedeniyle 17.11.2025’te tekrar aynı şubeye gitmek zorunda kaldım. QR kodun şubenin hatasından dolayı çalışmadığını belirtmeme rağmen, sorunun ç...

12.11.2025 tarihinde Vodafone'un online kanalları üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün Vodafone Nişantaşı bayisinden hattımı teslim aldım. Hattı çift telefonumda kullanmak amacıyla almıştım, ancak telefonumun buna uygun olmadığını fark ettim ve hattı hiç açmadan, kullanmadan bırakmaya kar...

Android cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım bugün aniden "Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz" uyarısı ile askıya alındı. Yaklaşık birkaç saattir bu sorunu yaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir e-posta veya uygulama içi açıklama almadım. WhatsApp destek ekibiyle iletişime geç...

VakıfBank la ilgili 2 ayrı konuda şikayet belirtmek istiyorum. 1. Si oğlum 2025 Temmuz ayında Fransa'ya gitti benim kredi kartımla Free sim kart aldı. 1 ay kullandı ücretini karttan aldılar. 1 ay sonra ben cep telefonumu kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirdim. Yanı bu sim kartın alındığı kredi ...

3 gün önce Vodafone Bağcılar şubesinden 400 TL ödeyerek e-sim aldım. Apple iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim aktivasyonu yapmak için verilen QR kodunu ilk okuttuğum andan itibaren sürekli olarak "bu QR kod artık kullanılamıyor" hatası alıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve e-simim aktif hale ge...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün sabah İstanbul’daki adresime kurye ile teslim edildi. Ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Hem Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım fakat sürekli “Üzgü...

15.11.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Kardem Vodafone bayisinden hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirilmesi için başvuru yaptım. Bayinin verdiği ilk e-sim arızalı olduğu için iptal edildi, ardından ikinci e-sim denendi fakat o da arızalı çıktı. Aylık üç işlem hakkı dolduğu için yeni bir işlem de y...

15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar şubesinde, kızıma ait olan (05xx xxx X140) Türk Telekom hattını Turkcell’e taşımak için başvurdum. Şubede görevli a****, işlemi e-Devlet üzerinden kendi telefonumdan gerçekleştirdi; işlemi ben yapmadım. Her iki hat da benim üzerime kayıtlıydı, ancak person...

Vodafone hattımda, Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşamaktayım. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...

Turkcell den 7 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kullanması için sim kart aldım. Ebeveyn olarak kendi numaramı da eklettim. 80 TL lik tarifeyi yıl dolduğu için herhangi bir bilgi verilmeden 381 TL fatura kesilmiş 2 ay. Aradım atanmadığımı bilgilendirilmediğim söylediğimde biz SMS attık deyip sıyrılm...

Uption bireysel ödeme kartımı yaklaşık 3-4 gündür kullanamıyorum. Sim kart değişikliği yapmadığım halde, onay mesajları telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...