Dyson ürün

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldığım V15 model süpürgemi, https://support.dyson.com.tr/product-registration/registration adresinden kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde 'Seri no zaten mevcut' hatası alıyorum ve ürünümü sisteme ekleyemiyorum. Bu sorunu yeni fark ettim ve i...

Dyson v8 süpürgemin yaklaşık iki ay önce süpürme başlığı kırıldı ve garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ancak bana kendi modelime uygun olmayan, farklı ve eski bir başlık göndermişler. Bunu iki ay sonra fark ettim çünkü farklı bir ürün göndereceklerini hiç düşünmemiştim, bu yüzden de başlığı...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünüm sürekli aynı arızayı verdi. Tetik tuşu defalarca çalışmadı, çekim gücü zamanla azaldı. Toplamda 5 kez servise gönderdim, her defasında tamir edildi veya bir kez değişim yapıldı, ancak sorunlar tekrar etti. Son iki seferde yi...

148133752 numaralı iki parçalı kolay gelsin gönderimden yalnızca bir parçası 10 Kasım’da İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ancak diğer parça olan Dyson saç şekillendirici seti tarafıma ulaşmadı. Sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyoru...

05/11/2025 Çarşamba akşamı saat 22:00 civarında aldığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici ürünüm, telefonumdaki uygulamaya bağlanmadı. Cihazı aldıktan sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için ancak bugün cihazla ilgilenebildim. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlama...

Aylarca para biriktirerek çok istediğim Dyson Airstrait ürününü, 22.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, Dyson göndericili olarak satın aldım. Ürünü kişiselleştirip kutusuna ismimi yazdırmak en büyük hayalimdi. Ancak ürün bana sadece karton bir kutunun içinde gönderildi ve kişiselleştirme seçeneği...

10 Kasım’da İzmir İstinye AVM’deki Dyson mağazasından yaptığım alışverişte, ürün için kredi kartımdan (son dört hanesi 9543) iki kez 24.999 TL çekim yapıldı. İşlemin hemen ardından fazla çekim için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, bugüne kadar iade gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ko...

31.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması ile 11 parça olarak gönderdiğim Dyson v12 Detect süpürgemin, 2800 TL değerindeki süpürge borusu teslim edilmemiştir. Ürün Dyson merkezine sadece 10 parça olarak ulaşmış ve eksik parça nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ma...

08.11.2025 Cumartesi günü Dyson internet sitesinden sipariş verdiğim hava temizleyici ürünüm, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...

Dyson Airwrap ürünümün, üretim hatası olduğunu ilettikleri başlığı, 2023 yılından beri stokta görünmediği için değiştirilmiyor. Defalarca yazdım, kayıt oluşturuldu, telefonla görüştük videolu görüştük, asla bir dönüş yok. Ekte ilk yazdığım tarihi ve bugünün de kaydını iletiyorum. Ben aramadığım süre...

31 Ekim 2025 tarihinde İstinye Dyson mağazasından kızım için Quanda saç şekillendirici aldım. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen, faturam tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satın alım sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturamı talep etmeme rağmen, her defasında “yoğun talep var, ilettik, gönd...

Dyson Gen5 model süpürge kullanıyorum. Lazer başlığın silindir bölümünde bulunan parça arızalandığı için başlık tutma görevini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorunl...

Yetkili servis tamir ettiği ürünü ezik ve çizikle gönderdi. Dyson süpürgemizde borunun zor çıkma durumunu gidermek için yetkili servis boruyu ezmiş ve çok derin çizmiş. Anlaşmalı kargo şirketi gelmeden resim video almıştım. Çok güzel balonlu plastikle gelen teslim ettim. Kargoda çizilmez. Servis hat...

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için yeterince ilgilenilemedi ve ürünü mağazadan almak zorunda kaldım. Satın alma işlemimden sonra, internet sitenizde aynı model için seyahat çantası hediyesi...

11.02.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 Submarine model süpürgenin kenarındaki mor kısımlar kısa süre içinde koptu. Araştırdığımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, kopan parçaların kullanı...

Dyson Gen5detect süpürgemin mobilya altı aparatı arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, stoklarında olmadığı için aparatın temin edilip gönderileceği belirtildi. Yaklaşık 3 aydır beklemekteyim ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek da...

Dyson V12 süpürgeyi Media Markt Bursa mağazasından aldım. Ürünün başlığındaki körükler, garanti süresi dolmadan yırtıldı. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü çevremde aynı ürünü kullanan birçok kişi de aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aynı sorunu yaşadığını belirtti. Körüklerdeki...

Dyson marka halı süpürgemin çekim gücü zamanla azaldı ve bağlantı yerlerinden gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Ayrıca makineden toz çıkıyor. Ürünü alırken çekim gücünün ilk günkü gibi kalacağı belirtilmişti ancak bu beklentim karşılanmadı. Garanti sürem bitmeden cihazımın garanti kapsamında tamir...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süpürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15...

Dyson v12 süpürgemin boru parçasında tekrar kırılma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı parçayla ilgili garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmış ve yaklaşık 1 ay stoğa girmesini beklemiştim. Şimdi ise cihazımın garantisi bittiği için tekrar boru talebinde bulundum, ancak 2 aydır boru temin edilemi...