to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Hasarlı Dyson Hava Temizleyicisinin İadesi Ve Para İadesi Talebi
Dyson Purifier Big+Quiet BP02 hava temizleyicimi kötü hava vermesi nedeniyle 11.09.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 20.09.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildiğinde cihazın dış yüzeyinde çizikler ve ezikler oluştuğunu, kafa kısmındaki düğmenin çalışmadığını ve ürünün bu haliyle kullanılamaz hale geldiğini gördüm.
Cihazın servise gönderilmeden önce böyle bir kırığı, çizikleri veya ezikleri bulunmuyordu, servis sonrası görsellerde de görülebileceği üzere ürün bariz şekilde hasarlı durumdadır. Ürünü bu şekilde kesinlikle kabul etmiyorum, cihazım servise gönderildiği halinden daha kötü ve işlevsiz durumda geri teslim edilmiştir.
Ürünün tekrar onarılmasını istemiyorum. Mevcut hasarlı ve kullanılamaz durumdaki cihazın iadesini ve ürün bedelinin 4WC-EU-UHA0054A numaralı kaydım üzerinden eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
