Dyson Kullanmaya Gelmiyor Çok Hassas Bir Ürün

Dyson Saç Düzleştiricisi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd...
Dyson Ürünlerim Kayıp, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Ürünlerim kayıp ortada yok muhatap yetkili de yok... Pazar günü Dyson internet sitesinden almış Olduğum ürünlerim kargoya verildi bilgisi geldi. Ancak Salı günü elimde olması gereken ürünlerim üç gündür ortada yok. Dyson araştırıldığını söylüyor. Çalıştığı kargo şirketi kolay gelsin firmasının gidip...
Dyson V15 Süpürgemde Çekim Gücünün Ani Düşüşü Ve İade Talebi
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihazı aldıktan yalnızca 3 ay sonra çekim gücü, başlık ve genel performansla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz, fiyatına ve markanın iddiasına hiç yakışmayan şekilde yetersiz çekiyor ve kullanım keyfi tamamen kaybolmuş durumda. Y...
Dyson V11 Ücretli Tamire Rağmen Hata Çözülmedi, Değişim Talebi
Dyson v11 Absolute süpürgemi çekim gücü düşmesi ve ekranda sürekli hata uyarısı vermesi nedeniyle 22.01.2026 tarihinde servis destek bölümünü arayarak bildirdim. Görüntülü görüşme ile arıza tespiti yapıldı, filtrenin ve ana gövdenin değişeceği söylendi ve bu işlem için 6.600 TL ödeme yaptım. Ardında...
Dyson Airwrap'ta Eksik Filtre Temizleme Aparatı Teslim Edilmedi
Dyson Airwrap cihazımı Kasım ayında Ankara’daki Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken üzerindeki beyaz ışığın yanıp sönmeye başladığını gördüm, araştırdığımda bunun filtre temizliği uyarısı olduğunu ve bu temizlik için kutudan özel bir aparat çıkması gerektiğini öğrendim. Anca...
Dyson Şubesinde Kutunun Üzerindeki İsim Yazdırma Hatası Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

05.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Dyson şubesinde Airwrap ürünüm için kutuma isim yazdırmak istedim. Ancak, ismin hiç özenli yazılmadı merve yazdırdım v inanılmaz ayrık oldu bu konuda uyarılmadım, Durumu kendilerine ilettiğimde ise satıcının aklıma gelmedi demesi, Yine iyi oldu, başkasınınki de olm...
Dyson Ürün İadesinde Geri Ödeme Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Dyson standından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürünün indirime girdiğini görünce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alabileceklerini söyleyerek ürünü kendilerine gönderm...
Dyson V12 Sap Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgemi yaklaşık 27 ay önce Dyson’ın resmi sitesi dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin sap kısmında içten bir çatlama meydana geldi ve ürün bu nedenle kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğ...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V15 dikey süpürgeyi 2022 yılında aldım ve ürünü aldığım günden beri teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, ayrıca ana gövde ...
Dyson Cihazının WiFi Kapsama Alanı Yetersiz, Değişim Talebi

Dyson’dan 07.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’den Humidify+Cool™ PH2 De-Nox model ürünü satın aldım. Ürünü 125 m² büyüklüğündeki evimde kullanıyorum. Evimde çocuk odasında güvenlik kamerası, akıllı termostat gibi basit cihazlar dahil pek çok ürün Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabilirken, Dyson cihazı ö...
Dyson V15 Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson V15 Supersonic süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra çekim gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Şu an geldiği noktada ise neredeyse hiç süpürme yapamayacak kadar performansı düşük; evde ...
Dyson Airwrap Siparişindeki Eksik Ürün Ve Hatalı İade Süreci
29 Kasım tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın alırken kampanya kapsamında saç tokaları ve çantasının da dahil olduğu toplam üç ürünlük bir sipariş oluşturdum. Kargo teslimatında sistemde üç ürün görünmesine rağmen bana yalnızca iki ürün ulaştı. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde hem ...
Dyson Airwrap Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Belirsiz
Dyson’dan 1 Şubat tarihinde Dyson Airwrap ürünü için sipariş verdim. Sipariş, ertesi gün hemen kargoya verilmesine rağmen sistemde teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu; fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla bugün görüştüğümde sadece bir kayıt oluşturuldu, ancak ne ne...
Dyson V8 Süpürge Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Servis

Dyson v8 süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aynı sorun nedeniyle artık defalarca kez mağdur olduk. Cihaz kesik kesik çalışıyor, kullanıma engel şekilde durup durup tekrar çalışıyor. Bu şikayetle ürünü üç kez servise gönderdik. Her gönderdiğimizde filtre, kasa, batarya, tetik gibi parçalar...
Dyson Airstrait Saç Yakma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Dyson İzmir İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığımız Dyson Airstrait ürünü, ilk günden itibaren saçları yakma sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve değişim talebi onaylandı, tarafımıza yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni üründe de aynı şekilde saçları yakma pro...
Dyson V10 Cyclone Motor Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v10 Cyclone dik süpürgemin tetiğine bastığımda cihaz çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün hiçbir şekilde tepki vermiyor. Süpürgeyi 2023 Haziran ayında satın almıştım, bu kadar kısa sürede böyle bir motor arızası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Dyson...
Dyson Gen15 Başlık Dönmüyor, Performans Düşüyor, Değişim Talebi

Dyson Gen15 süpürge için kullandığım başlık, ürünü aldığım ilk haftadan itibaren dönmemeye başladı. Sürekli takılı kalıyor ve süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlıkta da aynı p...
Dyson V11 Absolute Batarya Arızası Garanti Bitiminde Ücretsiz Değişim Reddedildi

28.11.2023 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson v11 Absolute kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi 28.11.2025 tarihinde sona erdi ve garanti bitiminden yalnızca 1 ay sonra süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Durumu Dyson müşteri temsilcisine ilettim, görüntülü ara...
Dyson Hava Temizleyici Servisinde Çelişkili Teslim Alma Ve Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım. Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b...
Dyson Airwrap Hediyeli Kampanyasında Eksik Başlık Sorunu

Dyson’ın kendi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden 1 Şubat gecesi Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ ürününü satın aldım. Ürünün sayfasında hediyeli seçenek bulunuyordu, ben de özellikle “hediyeli” seçeneği işaretleyerek sipariş verdim. Hem ürün sayfasında kampanya net şekilde görünüyordu hem de tara...
Dyson V12 Süpürge Gövde Deformasyonu Nedeniyle Değişim Talebi

4 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’den Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde gövde kısmında sarı bölgelerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yeni ve yüksek bedelli bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü taks...
Dyson'dan E-Fatura Alımında Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim, evcil hayvan başlığını ise kullanmaya devam ediyorum. Ancak bu ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 910903736162’dir. Fatur...









