Dyson V10 Cyclone Motor Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v10 Cyclone dik süpürgemin tetiğine bastığımda cihaz çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün hiçbir şekilde tepki vermiyor. Süpürgeyi 2023 Haziran ayında satın almıştım, bu kadar kısa sürede böyle bir motor arızası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Dyson...
Dyson Gen15 Başlık Dönmüyor, Performans Düşüyor, Değişim Talebi

Dyson Gen15 süpürge için kullandığım başlık, ürünü aldığım ilk haftadan itibaren dönmemeye başladı. Sürekli takılı kalıyor ve süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlıkta da aynı p...
Dyson V11 Absolute Batarya Arızası Garanti Bitiminde Ücretsiz Değişim Reddedildi

28.11.2023 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson v11 Absolute kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi 28.11.2025 tarihinde sona erdi ve garanti bitiminden yalnızca 1 ay sonra süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Durumu Dyson müşteri temsilcisine ilettim, görüntülü ara...
Dyson Hava Temizleyici Servisinde Çelişkili Teslim Alma Ve Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım. Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b...
Dyson Airwrap Hediyeli Kampanyasında Eksik Başlık Sorunu

Dyson’ın kendi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden 1 Şubat gecesi Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ ürününü satın aldım. Ürünün sayfasında hediyeli seçenek bulunuyordu, ben de özellikle “hediyeli” seçeneği işaretleyerek sipariş verdim. Hem ürün sayfasında kampanya net şekilde görünüyordu hem de tara...
Dyson V12 Süpürge Gövde Deformasyonu Nedeniyle Değişim Talebi

4 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’den Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde gövde kısmında sarı bölgelerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yeni ve yüksek bedelli bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü taks...
Dyson'dan E-Fatura Alımında Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim, evcil hayvan başlığını ise kullanmaya devam ediyorum. Ancak bu ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 910903736162’dir. Fatur...
Dyson V15 Submarine Süpürge Contası Tekrar Düşüyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön...
Tekrarlayan Servis Problemleri Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...
Dyson V15 Başlık Parçasının Yırtılması Ve Servis Müdahalesi Sonrası İkinci Hasar

Dyson V15 marka kablosuz süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün, bir işletmede fayans zemin üzerinde ve Dyson’ın kendi ürün tanıtımlarında belirttiği şekilde, fayans üzerinde rahat kayan başlık ile kullanılmıştır. Normal ve amacına uygun kullanım sırasında, başlığın altında zemine tema...
Dyson'ın Servis Hatasını Kabul Etmemesi!
Vaat Edilen Ayaklı Ünite Gelmedi, 40 Gün Belirsizlik

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Dyson V16 süpürge satın aldım. Ürün satılırken bana kampanya kapsamında ayaklı ünite hediyesi olduğu açıkça söylendi ve bu şekilde alışveriş yapmaya ikna oldum. Ancak alışveriş sonrasında hediyeyi almak istediğimde stokta olmadığını...
Dyson BP06 Modelinde Tekrarlayan Arıza Ve Kargo Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım BP06 model ürün, arızalı çıktığı için ürünü tekrar paketleyip adresten kargo firması tarafından alınmak üzere iade ettim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen ikinci cihazda da ilk üründekiyle aynı arıza mevcut olması beni ciddi anlamda...
İade Sürecinin 14 Gün Sonra Hâlâ İşleme Alınmaması
Dyson Airwrap ürününü satın aldıktan sonra eşimin aslında farklı bir model istediğini öğrendiğimiz için iade süreci başlattık. Ürün tarafımıza zaten yaklaşık 18 gün gibi oldukça gecikmeli bir sürede ulaştı. Daha sonra iade kaydı açtık ve ürün 22 Ocak tarihinde firmaya teslim edildi. Ürünün firmaya ...
Dyson Coanda 2X Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

1 Şubat 2026 tarihinde Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Sipariş numaram 910903885434, kargo takip numaram ise 169577393'tür. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve İstanbul Çekmeköy'deki teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden bu yana tam 4 gündür teslimata çıkarılmıyor ve sürekli “bir sonraki iş g...
Dyson Süpürge Sürekli Arızalı: Ayıplı Mal İddiası Ve Ürün Değişimi Talebi

Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson Submarine süpürgede, ürünü kullandığım ilk günden bu yana sürekli parça arızaları yaşıyorum. Şarj aleti, boru, batarya, başlık, motor ve toz haznesi dahil neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde tek tek bozuldu ve hepsi değişm...
Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Dyson V15 Başlık Parçası Ücretsiz Değiştirildi

2023 Ocak ayında mağazadan aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin başlık kısmındaki disk kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine dün Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten örnek bir müşteri memnuniyetiyle karşılaştım. İki yıllık garanti sürem dolmuş olmasına rağmen benden garanti belgesi talep et...
Dyson Ve Kolay Gelsin'de Kesin Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürün Gelmedi

02 Şubat 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kolay Gelsin uygulamasında önce 03 Şubat, ardından da 04 Şubat 2026 için 09.00–20.00 saatleri arasında “kesin teslim edilecek” bilgisi yer aldığı için bu tarihe güvenerek işimden izin aldım ve tü...
Dyson Airwrap Kampanyasında Fön Fırçası Eksik Teslim Edildi

Dyson Saç Şekillendirici Ürünün Cayma Hakkı Kapsamında İade Talebi

Sayın Yetkili, Tarafımdan hediye amaçlı olarak satın alınan Dyson marka saç şekillendirici ürün, alıcı kişinin ihtiyacına uygun olmaması nedeniyle iade edilmek istenmektedir. Ürün kullanılmamış olup, yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ...
Dyson Hava Temizleyicisi Arızalı, İade Talebi ve Servis Süreci Sorunu
Dyson markalı Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyiciyi 29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığım andan itibaren cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, ekran kararıyor ve bu haliyle ürün kesinlikle kullanılama...
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 Kısa Sürede Arıza Verdi Ve Değişim Talebim Reddedildi

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 model hava temizleyici cihazını, alerjim, geceleri uyku esnasında yaşadığım boğaz kuruluğu ve evdeki kötü kokuyu gidermek amacıyla 28.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 05.01.2026 tarihinde cihazda pompa arızası ve bağlantı sorunu ...










