"Samsun mağazaya çok teşekkürler"
Dyson ürün
24.769 şikayet
Dyson V10 Rulo Fırça Dönmüyor Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v10 süpürgemi kullanırken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullanmama rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişim


Video Şikayetler
Tümünü GörDyson V15 Süpürge Parçalarının Sürekli Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Haziran ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 6 ay ...ürünü sorunsuz kullandım, ancak sonrasında parçalarının her biri yavaş yavaş kırılmaya ve sorun çıkarmaya başladı. Önce haznesi ve borusu gevşemeye başladı; kullanım sırasında süre



Dyson Süpürge Borusu Kırıldı, İade Onaylandı Ama Geri Ödeme Gelmedi
Dyson Big Ball Absolute süpürgemin borusu 13 Haziran’da gövdeden kırıldı. Ürünü Dyson’a gönderdiğimde iadesi onaylandı a...ncak onaylanmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır kredi kartıma ücret iadesinin yansımasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat som
Faturasız Hediye Dyson Süpürge Parçası Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürgenin Metal Haznesi Eğik Çıktı Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik

Garanti Kapsamında Kırılan Dyson Parçalarının Ücretsiz Değişimi Red Edildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin Up-top adaptör ve Mot...orbar temizleme başlığının giriş kısımlarında kırık ve çatlaklar oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 6 aydır fark etmiş durumdayım ve garanti kapsamında değişim olacağını düşünerek ürün


Dyson V12 Detect Slim'de Toz Haznesi Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Ocak ayında Maltepe Piazza Avm mağazasından Dyson v12 Detect Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ar...dından ürünün toz haznesinin içindeki metal kısımda ezilmeler oluştu. Süpürgenin bu durumdan olumsuz etkilenmesi ve bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni ciddi şekild



Dyson V15 Dikey Süpürge İadesi 39 Gün Gecikiyor, Para İadesi Yapılmadı
17.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım akşam k...utusunu açtığımda üründe iki farklı arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. 20.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade et
Dyson Gen5 Süpürge Performans Düşüşü Ve Tekrarlayan Başlık Arızaları
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde hem performans hem de başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. En çok kullandığım iki başlık olan halı başlığı ve ışıklı yer başlığı arızalandığı için daha önce arıza kaydı oluşturdum ve bu başlıklar ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak kısa




Öne ÇıkanKonular
Kampanya Farkı Nedeniyle Karbon Filtre Hediye Aldırmadım
19.04.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Dyson mağazasından Hush Jet ürününü satın aldım. Aradan kısa bir süre geçmesi...ne rağmen şu an aynı ürün için yeni bir kampanya yapıldığını ve benimle aynı fiyatla satışı devam ederken kampanya kapsamında karbon filtre hediyesi verildiğini gördüm. Benden önc
Dyson V15'te Kırmızı Lastik Parçasının Kendiliğinden Çıkması Ve Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinin içindeki kırmızı lastik... parça yerinden çıktı ve hiçbir şekilde tekrar takılamıyor. Cihazı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kritik bir parçanın yerinden çıkması ve geri takılamaması ba

Dyson Servisinde İlgisizlik Ve Kayıp Şarj Aleti Ve Batarya
Dyson’dan satın aldığımız Dyson Puridier Humidify+Cool PH2 De-NOx ürünü ilk aldığımızda arızalı çıktı. Arızayı bildirdiğ...imizde bu kısımda hızlıca çözüm sağlandı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak asıl problemimiz, servis sürecinde yaşadığımız ilgisizlikle ilgili. Ürünü servise gönderirken, kutunun içi
Dyson Airwrap Cihazındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Yetkisiz Servis Yaklaşımı
Yaklaşık iki ay önce 30.000 TL'ye yakın bir bedelle Dyson Airwrap satın aldım. Hamile olmam ve yaşadığım sağlık sorunlar...ı nedeniyle ürünü ilk bir ay kullanamadım. Cihaz yalnızca birkaç kez kullanılmasına rağmen ciddi arızalar verdi. En yüksek hava akımı ayarında çalışırken hiçbir müdahalem olmadan h
Dyson Süpürge Bir Ayda İki Kez Servise Gönderildi, Değişim Talebi
07.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı’daki Media Markt mağazasındaki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Abso...lute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımımda kablo sarma mekanizmasında arıza meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturarak Dyson yetkili servisine gönde
Dyson V15 Süpürge Servis Sonrası Kargo Gecikmesi, Yanık Kokusu Ve Ana Başlık Borusu Sorunu
15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi
Dyson V15 Toz Haznesi İkinci Değişim Ücret Talebine İtiraz
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutudan toz haznesi bozuk bir şe...kilde çıktı. O aşamada ürünün tamamını iade edebilecekken, Dyson sadece toz haznesini değiştirerek durumu telafi etti ve ürünü kullanmaya devam ettim. Kısa süre önce toz haznesind

Dyson HP11 Soğutma Özelliği Yanıltıcı Ve İade Reddi
Dün, 29.06.2026 tarihinde Zorlu AVM’deki Dyson satış standından HP11 Dyson Purifier Hot+Cool hava temizleyici cihazı sat...ın aldım. Ürünü 34.999 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Satış sırasında cihazın hem havayı temizlediği, hem ısıttığı hem de soğuttuğu özellikle vurgulandı ve ben de bu nedenle, ya
Dyson V11 Süpürge Güç Sorunu Ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v11 süpürgem 2 gündür güç almakta sorun yaşıyor, üst kısımdaki güç paneli çalışmıyor ve bataryadan mavi ışık gelmi...yor. Ürünün garanti süresi 6 ay önce bittiği için bu arıza karşısında benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Süpürgeyi normal şekilde kullanmama rağmen durup dururken güç


Dyson Ürünü İçin İzinsiz Tamir Ve İade Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Dyson’ın online sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün elime bozuk şekilde ulaştığı ...için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. En baştan itibaren, ürün üzerinde herhangi bir tamir ya da değişim işlemi yapılmasını kabul etmediğimi, böyle bir işlem
Dyson V8 Süpürge Başlık Bağlantısındaki Gevşeme İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson’dan aldığım v8 model süpürgemin başlık kısmında uzun zamandır aşırı gevşeme sorunu yaşıyorum. Defalarca kez bu dur...umu ilettim, her seferinde bunun normal olduğu ve böyle olabileceği söylendi. Ancak gevşeme zamanla ilerledi ve sonunda süpürgenin başlık bağlantı yeri tamamen çıktı. Durumu tekra
Dyson Hava Temizleyicisi Arızalı Ve Destek Yok, Ücret İadesi Talebi
Dyson marka hava temizleyici cihazımı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki hafta sonra ar...ıza yaşadım ve 12 m²’lik küçük bir odanın havasını dahi temizlememeye başladı, ortam havası adeta daha kötü hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yakl
Dyson V10 Siparişi Teslim Edilmedi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Dyson Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Dyson v10 süpürgem için 15.06.2026 tarihinde motorbar temizleme başlığını 5....399,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 198870173’tür. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem Dyson firmasını hem de teslimat



Dyson Servisinde Kullanılmış Parça Şikayeti
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 12.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Media Markt mağ...azasından satın aldım. Ürünü, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım daha sonra “el ünitesi değiştirildi” ibar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




























