to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül’de Dyson Türkiye’nin kendi web sitesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Dyson Airwrap siparişi verdim. Aynı gün ...yanlış renk seçimi yaptığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, iptal kaydının alındığını, ilerleyen saatlerde tarafı
Dyson’ın resmi satış sitesinden Ocak 2026’da satın aldığım Gen5 Detect mobilya altı adaptörü, sadece rutin ve yoğun olma...yan kullanımda kısa süre içinde deforme oldu ve şu an mekanizması çalışmıyor. Ürünün plastik malzeme kalitesi ilk elime aldığımda da çok uzun ömürlü olmayacağı izlenimi veriyordu,
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce aldım ve ürün satılırken özellikle 5 yıl parça ga...rantisi verildiği söylendi. Ancak dün sabah saat 09.00 civarında, düz bir halıyı süpürürken, hiçbir ekstra güç uygulamama rağmen süpürgenin ön ucu aniden kırıldı. Bu kadar kısa sü
Dyson’dan satın aldığım Anti-Tangle mini Motorhead başlığım 21/09/2026 tarihinde saat 17:00 civarında kargo ile elime ul...aştı. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu, başlığın ise kullanılmış olduğunu fark ettim. Başlığın içinde toz ve kirler vardı, bu nedenle bana sıfır ve temiz bir ürün
28.08.2026 tarihli E‑Arşiv faturası ile satın aldığım Dyson Airstraight cihazımı teslim aldıktan sonra, kutu açılışında ...ürünün üzerinde çizik/hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu ürünün ilk kurulumu ve garanti başlangıcı sırasında sisteme kaydettirdim. 08.09.2026 tarihinde yetkili servisinizle ilet
"Sorun çözüldü fatura değiştirildi"
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi, ömür boyu çekiş gücü garantisi ve plastik aksamının dayanıklılığına g...üvenerek tercih ettim. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çekiş gücünde belirgin bir azalma başladı. Aynı dönemde plastik parçalarından biri kırıldı, bu parçayı daha sonra
Dyson v10 süpürgemin “hair removal vanes” başlığı ile evde günlük temizlik yaparken, halısız parke zemini süpürdüğüm sır...ada başlık bir anda kendi kendine kırıldı. Cihazı geçen sene Ekim ayında almıştım, olay 8 Eylül’de gerçekleşti ve süpürge henüz 11 aylık bile olmamışken, üstelik yaklaşık 3 aylık b
2 Ağustos 2026 tarihinde Espark Dyson mağazasından Dyson v16 Submarine süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kulla...ndıktan sonra cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm parçalarını, filtrelerini ve borularını defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı gitmedi ve cihazı v
Dyson’dan aldığım hs05 model Airwrap saç şekillendiricimin fon çekme başlığını bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Yaklaşık... bir hafta önce bu başlığı kullanmak istediğimde yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü toplamda en fazla 20 kez kullandım, buna rağmen garantisi bitmiş olduğu için servi
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli ...bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi, hazneyi ve ulaşabildiğim tüm hava kanallarını dikkatlice temizlememe rağmen
Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken dönmüyor ve bu ne...denle üründen tam verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan almıştım, bu süre boyunca başlığa herhangi bir müdahalede bulunmadım ve daha önce bir tamir ya da işle
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesini 24.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha garanti süres...i dolmadan, yaklaşık bir ay kadar önce tutma sapı, koltuk süpürme başlığı, uzun boru ve en büyük zemin süpürme başlığı kırıldı. Ürün şu anda 15 Eylül’den beri yetkili serviste bulu
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken başlık kısmı arızalandı, başlık mekanizması sıkışıyor ve ürünün başlığında kırık parça o...luştuğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım g
08.09.2026 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Dyson marka süpürgeyi henüz 13 gündür kullanmaktayım. Ancak cihazın kablo... çekme tuşu aniden bozularak işlevini tamamen yitirmiş, kablo içeri çekilmez hale gelmiştir. Sıfır alınan, yüksek segment ve Premium bir üründe henüz iki hafta dolmadan böyle bir
Dyson Cinetic Ball süpürgemde, zemini ve koltuğu süpürmek için kullanılan, boru ile bağlantıyı sağlayan uzayan başlık kı...smında kırılma oldu. Bu parça kırıldığı için cihazı bir süre bantlayarak kullanmak zorunda kaldım ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde, kır
"Dyson direkt ürün değişimi yaptı, çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadı, dedikleri kadar varmış"
Dyson’ın kendi internet sitesinden yeni çıkan Dyson Air Straight ürününü 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu kadar ...yüksek bedelli bir ürünü saklayacağım herhangi bir kutu ya da saklama çantası çıkmadı. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün, hem korunması hem de düzenli şekilde muhafaza edilebilmes
Dyson’dan satın aldığım v14 model cihazım yaklaşık 3 aydır çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor ve b...u döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle ürünü inceleme ve onarım yapılması için Dyson İstanbul servisine teslim ettim. Servise üründeki sorunu ayrıntılı şekilde bildirmeme rağmen
Dyson v15 5DM-EU-SHE2863A model süpürgemi şarja taktığımda şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Firma ile görüntülü gör...üşme yaptık ve motor değişimi için cihazı göndermemi istediler. Cihazım yaklaşık 10 gün sonra bana “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek geri gönderildi ancak şarj sorunu devam etti
Dyson v10 süpürgeyi uzun ömürlü olacağına inanarak tercih ettim ancak garanti süresi biter bitmez ürünün farklı parçalar...ında tek tek arızalar ortaya çıkmaya başladı. Kullanım sürecinde normal şartlarda bu kadar kısa zamanda bu kadar çok parçanın sorun çıkarmaması gerektiğini düşünürken, her sorun iç
Dyson v12 süpürgemin kutu içinden çıkan mobilya altı aparatında bugün bir sorun yaşamaya başladım. (Ürünüm daha garanti ...kapsamında.) Aparatı takıp temizlik yaparken aparat kendi kendine açılıyor ve süpürme işlemi sürekli bölünüyor, verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson tara
Dyson Coanda düzleştirme fırçası aparatıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı ürünün tarağı 3 kez kırıldı. İlk kırılm...a ocak ayında oldu, cihazı benden isteyip kargo ile göndermemi söylediler. Cihazı gönderdikten sonra üründe sorun olduğunu, imha için onay aldıklarını ve bana iki kez sıfır cihaz g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
