Dyson V15 Süpürge Hava Yolu Tıkanması Ve Filtre Uyarısı Sorunu

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgem, tüm temizliği eksiksiz yapmama rağmen kısa süreli kullanımdan sonra sürekli olarak “hava yolu tıkalı” ve “filtre temizleyin” uyarıları veriyor. Cihazın bakımını düzenli yapıyor, filtre ve hazne temizliğini titizlikle gerçekleştiriyorum, ancak sorun devam ediyor.

Dyson ile iletişime geçtiğimde bana yeni filtre almam gerektiği söylendi. Filtre kaynaklı değilse bu masrafı boşuna yapmış olacağımı belirttiğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu tür bir problem yaşamak ve çözüm olarak sadece yeni filtre almamın söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson v15 cihazımın, verilen uyarılar çerçevesinde detaylı olarak incelenmesini, sorunun gerçekten filtreden kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ayıplı parça/ürün kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri/sipariş numaram: 7001247597.