Dyson ürün

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903177459 numaralı siparişimle Dyson Coanda X2 model ürünü 19 Kasım’da teslim aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığım anda filtre temizleme başlığının/fırçasının olmadığını fark ettim. Ürün yeni ve en pahalı cihazlarından biri olmasına rağmen kutu içeriğinde temizle...

30.11.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünü çalıştırdıktan sadece 3 dakika sonra “Airways Blocked” yani tıkalı uyarısı veriyor ve makine duruyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağmen, her seferinde aynı uyarı de...

Dyson Türkiye satıcısından, Trendyol üzerinden 07/11/2025 tarihinde Dyson Corrale Saç Düzleştiricisi (Bakır/Nikel) model ürünü sipariş no 10667917144 ile satın aldım. Ürün kargo firmasında kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım, kargonun kaybolduğu bi...

Dyson’dan aldığım robot süpürge ve kablolu süpürge ile ilgili yaklaşık 2 haftadır devam eden servis ve iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili işlem yürütülmesine rağmen, servis raporuna ve sürecin detaylarına bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Dyson Türkiye’den yetkili satıcı aracılığıyla satın aldığım elime yeni ulaşan Dyson Airwrap cihazımda, başlıklar ürünün kilit kısmına tam olarak oturmuyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürünün işlevinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık iki gün oldu ve o...

Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden ...

Dyson marka Dyson Hot+Cold hava temizleyicimi arıza nedeniyle 11.11 tarihinde yetkili servise verdim. Cihazım yaklaşık 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, markanın 10 yıl parça tedarik garantisine güvenerek işlem yapılmasını kabul ettim. Servis benden parça değişimi için KDV dahil 5.6...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ciddi bir esneme sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir değişim yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını, yerine uyumlu Gol...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...

Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...

Dyson V15 model süpürgemi 29.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Dyson şubesinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge, aylar öncesinden belli aralıklarla bir uyarı veriyordu. Son dönemde ise bu uyarı çok sıklaşarak süpürgeyi tamamen...

Dyson V15S Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yanında ayaklı şarj ünitesinin hediye olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ancak ürün teslim edildiğinde bu hediyenin gönderilmediğini gördüm. Konu ile ilgili hem Vatan mağazasıyla hem de Dyson tarafıyl...

Dyson'dan V16 yerine V10 sipariş verdiğimi fark edip hemen iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bir hanımefendi iptal ettiğini ve benden kart bilgilerimi, sipariş numaramı vb. istedi ve iptal edeceğini söyledi. Fakat gece yarısı ürün kargoya verilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade istediğimi belirtm...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 25 bin lira ödeyerek satın aldım. Cihazın motorbar başlığı bozulduğu için, garanti kapsamında değişim yapılması amacıyla 23 Eylül tarihinde Dyson ile iletişime geçtim. Bana SMS ile “Dyson'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazır...

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır boru stoğa girmiyor. İnternet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hep “stokta yok” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle de görüştüm. Konuyla ilgili ne...

Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımı 2023 yılından bu yana aynı arıza nedeniyle garanti süresi içinde tam 3 kez servise gönderdim. Cihaz sürekli “derin temizlik” hatası veriyor, temizliği başlattığımda ise yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen sorun hiç düze...

Dyson V12 Slim Detect süpürgemi Şubat 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır Dyson Türkiye ile yedek parça temini için iletişim halindeyim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, ihtiyaç duyduğum yedek parçanın stokta olmadığını...

Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setim hatalı çıktığı için iadesi onaylandı ve tarafıma yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Yeni ürün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ancak 14 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması her gün SMS ile “bugün tesl...

2022 yılının Aralık ayında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantim devam etmesine rağmen boruyu ücretli olarak almam gerektiğini söyledi...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson V8 kablosuz süpürgemi, son bir aydır neredeyse tek odayı bile süpüremeden şarjı bittiği için kullanamıyorum. Ürünü aldığım ilk dönemlerde böyle bir sorun yaşamazken, artık pil performansı ciddi şekilde düştü ve günlük temizlikte işimi göremez hale geldi. Bu s...

Dyson V12 süpürgemin ara borusunun iç kısmında bulunan plastik bölüm yerinden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi yaklaşık 20 gündür hiç kullanamıyorum. Evi süpüremez hale geldik ve gerçekten mağdur durumdayız. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni ara borunun stoğa girince gönderileceği söyl...

Dyson V15 süpürgemizin filtresini talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra tekrar yerine taktım, ancak cihaz sürekli olarak 'Filtre yerine oturmadı' uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Filtreyi defalarca çıkarıp tekrar düzgünce yerine takmama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve cihazı ku...