"Ürünümü kapımdan alıp servise yönlendirdiler ve gerekli değişimleri ve onarımları yapıp bilgisini verdiler. Teşekkür ediyorum"
Dyson ürün
26.898 şikayet
Dyson Airwrap'ta Eksik Filtre Temizleme Aparatı
Dyson Airwrap ürününü 25.09.2026 tarihinde Prime Mall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkartıp kullanma...k üzere hazırlarken, içinden filtre temizleme aparatının olmadığını fark ettim. Kutuda yer alması gereken bu parçanın eksik gelmesi nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Mağa
Dyson Süpürgem Kayıp, Yardım Alınamıyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Dyson v10 Absolute model süpürgemi parça değişimi için kargoyla servise gönderdim ve ürünüm İstanbul’a sorunsuz ulaştı. ...9 Eylül tarihinde Dyson’dan, ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair, 47801754 numaralı siparişime ve 218014718 kargo takip numarasına atıf yapan bir mesaj aldım
Kısa Sürede Kırılan Başlık Garanti Dışı Ve 6000 TL Ücret İstendi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve bugün ana yer süpürme başlığının en z...ayıf noktasından nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde kırıldığını fark ettim. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım ancak başlık üzerindeki plastik

Garanti Süresi Dolduktan Sonra Çatlayan Dyson V15 Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson internet mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin g...ri renkli boru parçasının (ürün kodu: 969109-12) üst bağlantı kısmı, 26 Eylül 2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendiliğinden çatladı. Kullanım sırasında kesinlikle zorlama,


Dyson V15S Detect Submarine Modelinde Hızlı Deformasyon Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi yalnızca ev içerisinde,... normal ev kullanımıyla kullandım. Ürünün kullanımında ekstra bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen yaklaşık bir yılın sonunda sap ve kulp bölgesinde s




Dyson Döner Fırça Motoru Suyla Temizlendiği Nedeniyle Garanti Dışı
11.12.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım Dyson marka kablolu süpürgenin döner fırça başlığının motoru iki gün önce bozuldu.... Süpürge başlığının dönmediğini fark edince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede ürünü nasıl temizlediğimi sordular, ben de döner fırçasını çıkarıp plastik ak
Dyson Airwrap Ürününün Erken Soyulması Ve Garantinin Bitmesi Nedeniyle Çözüm Sunulmaması
Dyson Airwrap cihazımı Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana her zaman kendi ku...tusunda, özenli bir şekilde saklayıp kullandım. Buna rağmen ürünün 2 parçasında, daha 1. Yılında başlayan ve zamanla ilerleyen ciddi soyulmalar oluştu. İki yıl içinde bu hale gelme


Dyson V8 Süpürgenin Batarya Arızası Ücretsiz Değiştirilmedi
Dyson v8 model dikey süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda tek şarjla ya...klaşık 40 dakika civarında süpürme yapabilirken, son 2–3 aydır cihaz 1 dakika bile çalışmadan hemen kapanmaya başladı ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu durum üzeri
Dyson Gen5 Süpürge Başlığında Sürekli Arıza, Çözüm Ve Değişim Talebi
Dyson Gen5 model süpürgemin başlığında Temmuz ayından beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Başlık sürekli arıza veriyor,... servise gönderiliyor, hatta yeni başlık verildiğinde bile aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım her sorunda ürün servise alındı anca
Öne ÇıkanKonular
Dyson V15 Detect Absolute Boru Ve Tekerlek Kırıkları İçin Garanti Dışı Değişim Reddi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin boru kısmının iç tarafında ve ayak tekerlek kısmında kırık oluştu, tekerlek de bu n...edenle zor ve takılarak dönüyor. Bu durumu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Durumu WhatsApp üzerinden ve görüntülü ola
Dyson Yetkili Satış Noktasında Verilen Temizlik Seti Gönderilmedi
26.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v12 Detect Slim Sub sü...pürge ve Dyson Airwrap ürünlerini satın aldım. Satış sırasında v12 süpürgenin yanında detaylı temizlik setinin hediye olarak verileceği özellikle belirtilmiş, ben de bu vaat üzerin
Dyson Airwrap Fön Başlığı Saçları İçine Çekiyor Ve Sık Sık Düşüyor
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi Turkcell’den hediye olarak aldığımız günden beri fön başlığında ciddi bir sorun yaşıy...orum. Fön başlığı her kullanımda saçlarımı içine çekiyor, saçıma dolanıyor ve aynı zamanda başlık sık sık yerinden çıkıp düşüyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu problem hiç düzelmedi
Dyson Süpürge Parçasının Tekrarlanan Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson Gen5 Detect absu dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra arızalar yaşamaya başladım ve ürün iki kez incelenmek üz...ere servise gitti. Servisten döndükten sonra bu kez süpürgenin boru parçasının üst hazneye takılan kısmında kırışma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geç

Dyson V16 Serviste Yeni Kırık Ve Renk Atmalarının Gözardı Edilmesi
Dyson v16 süpürgemi, haznesinin ucu kırıldığı için 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Serviste hazne komple değişti...rildi ve ürün 24.09.2026 tarihinde kargoyla kapıma bırakıldı. Akşam eve geldiğimde paketi açtım, paketlemede görünür bir sorun yoktu ancak bu kez ürünün ucundaki üçlü soket girişin


İade Gecikmesi Ve Tekrarlayan Arızalı Dyson Robotu
09.02.2026 tarihinde 59.999,00 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra arızalar yaşadığım için 16.06.2026 tarihinde servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün hatalı olduğu belirtilerek yenisiyle değişim yapıldı ve 20.06.2026 tarihinde y
Garanti Süresinde Sürekli Arızalanan Dyson Kablosuz Süpürge İçin Değişim Talebi
Dyson Türkiye’den Balçova İstinyePark mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım kablosuz süpürgem, garanti süresi devam e...tmesine rağmen kısa sürede defalarca arıza yaptı. Ürün toplamda 4–5 kez farklı sorunlarla servise gitti, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Süpürge sürekli “hava filtres
Garanti Kapsamındaki Dayson V15S Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Reddedildi
"Çok memnun kaldım, çok teşekkür ediyorum."
17.03.2025 tarihinde satın aldığım Dayson V15S elektrik süpürgesinin başlığ...ından yaklaşık 15 gündür kullanırken rahatsız edici derecede yüksek ve gari
Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Halı Başlığı Parçası Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün halı başlığının iç kısmında, motor mekanizmasının bulunduğu bö...lgedeki bir parça kendiliğinden kırıldı. Bu parça kullanım sırasında benim ulaşabileceğim, zorlayabileceğim bir yerde olmadığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir
Kırılan Boru Klipsi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi devam etmektedir. Süpürgenin borusunun ana gövdeye bağlandığı ye...rdeki klips kısmı yerinden çıktı, tırnaklarının ne kadar küçük ve dayanıksız olduğu bu parça kırılınca ortaya çıktı. 27 Eylül 2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve o zamandan beri

Dyson İade Alımının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge sahibiyim. Cihazda oluşan bir problem nedeniyle Dyson ile görüştüm ve ürün alım talebimi...n oluşturulduğu, 20001260900259 iade kodu ile cihazın evimden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. 18 Eylül tarihi için alım teyidi yapıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen h
Dyson Spot Scrub AI Robot Süpürge Sürekli Çevrimdışı, Çözüm Bulunamıyor
Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan beri sadece iki kez evi... süpürebildim, ürün sürekli çevrimdışı oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada cihazım “çevrimdışı” görünüyor ve bağlantı sorunları uyarısı alıyorum, bu nedenle ürünü kullan

Kullanılmamış Dyson Süpürge Borusunda Fabrikasyon Hasarı, Ücretsiz Değişim Reddedildi
Dyson v12 Absolute Slim model süpürgeyi çeyizim için kapalı kutu, sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ürünü kullanmay...a başlayacağım zaman kutuyu açtığımda, süpürgenin fabrikasyon borusunda belirgin bir ezilme ve hasar olduğunu fark ettim. Ürün bu zamana kadar hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış b
Dyson V10 Boru Tuşunun Garanti Dışı Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ürünün boru kısmındaki tuş, hiçbir d...arbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen yerinden çıktı. Tuş dışında boruda herhangi bir kırık, çatlak ya da farklı bir sorun görünmüyor. Dyson teknik desteğini telefonl

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















