to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Boru Bağlantısındaki Boşluk Ve Sallanma Sorunu Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
Dyson v11 süpürgemde makineyle boru arasında uzun süredir devam eden bir sallanma sorunu yaşıyorum. Borunun makineye birleştiği bölümde ciddi bir boşluk oluştuğu için kullanım sırasında boru oynuyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmasından endişe ediyorum.
Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında ve bu problemi yaklaşık beş-altı aydır yaşıyorum. Kısa süre önce Dyson ile görüntülü olarak iletişime geçtim, ancak bağlantı parçasının ücretli olarak gönderilebileceği söylendi. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde bir parça değişiminin ücretli olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında, bu sallanma ve boşluk sorununu giderecek şekilde gerekli onarımın ya da parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Servisinizle görüştüm garanti kapsamına girmediğini söylediler yine. Sıkıntım giderilmedi. Ben başlıktaki kullanım hatası sorunlarda bile garanti kapsamında değiştirildiğini okumuştum demek ki doğru değilmiş.
