to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Arızası Ve İade Sürecindeki Gecikme
Dyson v12 süpürgem kendi kendine durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü incelemek üzere alacaklarını, ekibin ertesi gün geleceğini söylediler. Bana 20001170838969 kodlu, 202946897 numaralı iade kaydı ile ilgili olarak “iadenizi 2 saat içinde teslim alacağız, 30 dakikaya oradayız” şeklinde bilgi verildi.
03.07.2026 tarihinde tüm gün, verilen bilgiye güvenerek kargo firmasını bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım, arızalı bir cihaz bekliyor ve çözüm süreci de ilerlemiyor.
Dyson’dan, oluşturulan iade kaydına istinaden ürünümün bir an önce adresten alınmasını ve gerekli inceleme/onarım ya da gerekirse değişim gibi işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
