V10 Total Clean

8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...

Dyson v10 model süpürgemi alalı henüz 5 ay olmuşken motorlu başlık birden çalışmamaya başladı. Başlık tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri hiç çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, başlığı nemli bezle sildiğim için sorunun benden kaynaklandığını ve başlık ...

Dyson V10 süpürgemi Kasım 2024’te İzmir’den, Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, koltuğu süpürdüğüm sırada boruyu takarken arka kısmındaki parça kırıldı. Bu süreçte herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun yaşandı. Sorunu y...

Dyson V10 cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son bir aydır cihazı yüksek modda çalıştırdığımda makine hem kesik kesik çalışıyor hem de çok hızlı bir şekilde aşırı ısınıyor. Bu nedenle cihazın performansında ciddi bir düşüş oluyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim ve cihazı birkaç gün bo...

Kasım 2024'te aldığım Dyson V10 süpürgenin kutusundan şarj duvara asma aparatı eksik çıktı. Bu nedenle, mevcut olan şarj bittiği için süpürgeyi aktif ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Başta duvara takmayı düşünmediğim için eksikliği fark etmedim, ancak daha sonra gerekli olduğunu gördüm ve apar...

Dyson V10 Total Clean modelini altı ay önce satın aldım. Ürün son bir aydır sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptığımızda ürünün detaylı temizliğini yaptık fakat sonraki kullanımlarda sonuç vermedi maalesef. Evi bir kere sürdükten sonra hemen filtre uy...

Dyson V10 marka süpürgemizin garanti süresi bittikten tam 10 gün sonra şarj olmama sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 5600 liralık servis ücreti olduğunu eğer süpürgedeki problem daha büyükse ücretin daha da artabileceğini belirttiler. Dyson almadan önce çevrem garantisi bittikten...

Dyson firmasına ait V10 Total Clean ürününü İdefix satış sitesinden Networks Bilişim firmasından aldım. Ürün elime ulaştığında garantisini başlatmak için Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Bana nereden aldığımı sordular ve söyledikten sonra, bu ürünü satan Networks Bilişim'in kendilerinin sö...

Dyson V10 süpürgemin tetiği çalışmıyor. Bu sorun hafta sonu başıma geldiği için müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 2 gün bekledim çünkü Dyson müşteri hizmetleri hafta içi 9-19 saatleri arasında çalışıyor. Ürünümün seri numarasına ihtiyaç duyulabileceği için fotoğrafını da çekerek iş yerimden ilet...

Dyson V10 Total clean 3. Kademede 5-6 dakika çalışıyor fakat satın alırken çalışma süresi olarak 30-60 dakika arası gösteriyor. 2. Kademe çok iyi süpürmüyor 3. Kademe çok iyi süpürüyor fakat bu kadar kısa süreli olması bana mantıklı gelmiyor. Yeni aldım ve üzüldüm

Süpürge siparişi verdim, siparişimi kendi kafalarına göre iptal etmişler. Güya beni aramışlar ben açmamışım, Adres yanlışmış bla bla. Siparişimi göndermedikleri gibi bir de aldığım ürünün satışını siteden kaldırmışlar, stok yok deyip hikaye anlatıyorlar. Yazıklar olsun.

Dyson marka şarjlı elektrik süpürgem var. Şarj olmadığı için yeni şarj cihazı garanti kapsamında verilecek. 3 gün içinde kargoya verilecek diye mail atılmasına rağmen ses seda olmayınca iletişime geçtim. Yoğunluk varmış, ne zaman kargoya verileceği ile ilgili net cevap alamıyorum. Süpürgeyi kullanam...

Dyson v10 cihazımı 14 kasımda teslim aldım cihazı açtım çalışıyor mu diye kontrol ettim. Bir odayı süpürdükten sonra çöpünü boşaltmak için toz haznesini çıkarmak istedim. Toz haznesi açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım servise alacaklarını söylediler. 16 Kasım'da Kargo cihaza a...

Dyson.com'dan kampanyadan aldığım V10 süpürgem hiç çalışmıyor. Kampanya sona erdiği için şu an eski fiyatla tekrar V10 alamıyorum. Tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Yenisiyle değişim talep ediyorum. Servisle uğraşmak istemiyorum, yenisini ya da bir üst modelini göndermelerini talep ediyorum.

Dyson kablosuz süpürgemizi tamir için servise bıraktık. Ödeme linki gönderdiler ve ödemesiz tamire başlanmayacağını belirttiler ve linkin 3 gün gibi kısa bir süre aktif olacağını belirttiler. Yurt dışında olduğumuzdan o süre içinde ilgilenemedik ve ürünün iade olacağını belirttiler. Tekrar ödeme lin...

Dyson V10 model süpürge hazne sorunu var. Alalı henüz 10 gün olmadı ve sadece tek sefer çalıştırılmak zorunda kaldı. Kapak haznesi hiçbir şekilde açılmıyor. Acil yardım rica ediyorum. Hafta sonu teknik ekipleriniz yardımcı olamıyor. Prosedür hakkında bilgi rica ediyorum. Ne yapmam gerekiyor.

Garantisi devam eden Dyson marka süpürgemin bir klipsi kırıldı. Borunun değişeceğini söylediler ve neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ parçanın beklendiği cevabı veriliyor. Bir buçuk aydır kullanamıyorum ve ne zaman geleceği de belli değil. Ben merdiven altı bir ürün almadım, en Premium ürü...

7 Kasım 2024 saat 12.20de Dyson V10 Total Clean siparişi verdik. Sipariş takip numarası da geldi. Aynı gün saat 16.00dan önce kargoya verileceği söyleniyordu. Ancak şu an müşteri hizmetini arıyorum böyle bir sipariş gözükmüyor diyor. 15.000 TL ödemem çekildi ve ödeme gözükmüyor diyor. Dyson tarafınd...

Dyson dan dün sipariş verdiğim süpürgenin ödemesi kartım çekildi ama Herhangi bir takip no siparişiniz alındı bilgisi verilmedi. Dünden beri Dyson müşteri hizmetlerini aradığım da 24 saat ile 48 saat arasında siparişiniz oluşur. Demek de -- madem 24 saat ile 48 arasında siparişimi görebiliyorsa müşt...

Dyson Cyclone V10 Total Clean dikey elektrik süpürgemi güç kesme sorunu nedeni ile garanti kapsamında Dyson teknik servise gönderdim el ünitesi değiştirilerek tarafımıza geri gönderildi. Güç kesme sorunu çözüldü fakat cihaz geldiğinde toz haznesindeki metal kısımda eziklik oluştuğunu gördük. Dyson m...