to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Dyson resmi internet sitesinden temmuz ayının son haftasında yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Airwrap Co Anda modelini satın aldım. Ürünü 5 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ’dan Kolay Gelsin kargosu ile firmaya iade ettim ve ürün şirkete ulaştı. İade sürecinin tamamlanmasına rağmen üzerinden 17 iş günü geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez kayıt açmama ve durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Elimde hem iade kaydım hem de teslim alındığına dair onay mesajları bulunuyor. Siparişime ait referans numaram 47152733’tür.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
5 Ağustos 2026 da iade edilen ürün hala, daha, hesabıma geçmemiştir. İvedi ile hesabıma paranın geri yatırılmasını rica ediyorum.
