Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemde motor arızası oluştu. Dyson gibi bir markadan ürünün bu kadar k...ısa sürede motor arızası vermesini zaten beklemezken, arıza sonrası süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Motor arızası için 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul e...

Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihazın turbo başlığı ç...alışmıyor. Evde iki kedim olduğu için evim sürekli kıl ve tüy içinde kalıyo...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 2 ay önce sert zeminde kullanım sırasında kırıld...ı. Başlığın plastik yapıda olduğunu ve sert zemine adeta yapışarak kullanıldığını, bu nedenle kırıldığını açıkça belirttim. Buna rağmen, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine karş...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Ekim ayında Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin borusunu...n üst kısmındaki bağlantı noktasında ilk günden beri çok hafif bir esneme payı vardı ancak son 2–3 aydır bu açıklık giderek arttı ve şu an süpürme işlemini zorlaştıracak seviyeye g...

Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum Dyson v16 süpürgemin bağlantı kısmı bugün hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına ra...ğmen aniden kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve ga...

Dyson dikey süpürgem için internet üzerinden “Power Pack & Screws Service Assy d” batarya siparişi verdim ve 4.499 TL tu...tarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu 13 günlük süreçte Dyson tar...

Dyson v8 model süpürgem için tip 2 yedek batarya temin etmeye yaklaşık 6 ay...dır çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri bu ...

20.07.2026 tarihinde resmi Tapu ve Kadastro kurumunun internet sitesi olduğunu düşünerek randevu almak istedim; ancak ku...rumun sayfasını kopyalayan sahte bir site üzerinden işlem yapmışım. Bu sahte site üzerinden 53,99 TL tutarında tapu işlem ücreti kredi kartımdan çekildi. Ertesi gün, 21.07.2026 ta...

Dyson v15 Absolute süpürgemi 14 Şubat 2025 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından satın aldım. İlk zamanlarda emiş gücü o...ldukça iyiyken, yaklaşık 2–3 aydır emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve artık önceki performansını kesinlikle göstermiyor. Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, bu ...

Dyson Cinetic ball absolute kablosuz süpürgeyi 04.01.2024 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün...ün garantisi devam etmektedir ve 5 yıl ücretsiz yedek parça değişimi taahhüdü bulunmaktadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen iki parça üzerin...

Dyson v12 süpürgemde bir süredir filtreyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz, filtre temizliği uyarısı veriyordu ve filtrede... sorun olduğu söylendiği için filtre değişimi yapıldı. Ancak yeni filtreyi takmama rağmen cihaz her kullanımda ısınıp belli bir sıcaklığa geldiğinde tekrar filtre uyarısı veriyor v...

Şubat ayında satın aldığım Dyson marka kablosuz süpürgemin anti-Tangle başlığında yer alan kırmızı kadife şerit/fitil, y...apışkanından atarak yerinden çıktı. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, henüz taksit ödemeleri dahi bitmemişken başlıkta böyle bir malzeme ve yapıştırıcı kaynaklı defor...

Dyson marka süpürgemi özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, süpürgenin başlık kısmı geçen yıl kırıldı...ğı için yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlık da bir yıl bile dolmadan yine aynı yerden, bağlantı kısmındaki plastik bölümden tekrar kırıldı. Daha ö...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Halı başlığının iç kısmındaki parça 1–2 ay önce kırıldı ve başlık ş...u anda düzgün şekilde kullanılamaz halde. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücreti karşılığında temin edilebileceği söylend...

Dyson’dan 26 Temmuz tarihinde Eskişehir Espark şubesinden Gen5 Detect model süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra orta borunun hasarlı olduğunu fark ettik. Aldığımız şubeye gittiğimizde bunun fabrika hatası olduğunu, yani kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını söylediler. Bunun üzeri...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin süpürme başlığının bağlandığı boru kısmı, son derece normal ve hafif bir hareket sırası...nda aniden kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu kadar önemli bir parçanın bu kadar kolay kırılması, kullanılan malzemenin ciddi şekilde dayanıksız ve kalitesiz olduğ...

Dyson v12 dikey süpürgemizde Mart 2026’dan bu yana devam eden bir filtre sorunu yaşıyoruz. Temiz filtre taktıktan sonra ...evin sadece iki odasını süpürmemizin ardından hemen filtre yıkama uyarısı veriyor. Evde çocuk veya hayvan bulunmuyor, iki yetişkin yaşıyoruz ve ev düzenli olarak robot süpürge ile ...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. 22.08.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken, s...üpürgenin tekerlek üstündeki başlık kısmında yer alan parça kırıldı. Ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri ...

Garantisi devam eden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinemin dış filtre kapağı, hiçbir düşme veya darbe olmamasına ...rağmen önce yaklaşık bir yıl önce çok ufak bir çatlak şeklinde ortaya çıktı, zamanla büyüyerek tamamen ortadan ikiye ayrıldı. Cihazın gövdesinde ve altındaki metal ızgarada en ufak...

Dyson v12 Detect kablosuz süpürgemi Ankara Oran’daki AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım ve uzun süre severek ...kullandım. Ancak yaklaşık bir aydır süpürgenin boru bağlantı yerinde bariz bir sallanma oluştu, cihazı kullanırken ciddi bir güvensizlik hissi veriyor. Geçen ay da toz haznesi arız...

Dyson v15 kablosuz süpürgemi 2022 yılında aldım. 2024 yılında cihazın kırmızı contası haznesinden çıktı. O dönemde Dyson... ile iletişime geçtiğimde contayı yerine taktılar ve ürünümü kullanmaya devam ettim. Şu anda aradan iki yıl geçtikten sonra aynı conta tekrar yerinden çıktı. Tekrar müşteri hizmet...

İstanbul Evkur mağazasından yaklaşık üç ay önce Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Daha önce dört yıl boyunca Dys...on v12 kullanmış ve hem kendim çok memnun kalmış hem de çevreme sürekli tavsiye ederek aldırmış biri olarak bu üründen de en az aynı performansı beklerken, yeni aldığım cihazı nere...

07.02.2026 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin çekim gücü yaklaşık bir aydır belirgin şekilde a...zalmış durumdadır. Normal kullanım sırasında fark ettiğim bu performans düşüklüğü sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri üzerine filtre değişimi yapıldı...