Dyson Müşteri Hizmetleri

28 Mart günü Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışa...nı bu ürünün mağazada tek kaldığını, yanında ekstra tarak hediye edildiğini söyledi ancak mağazadan alınan ürünlerde iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D...

Dyson v8 dikey süpürgeme ait çalışma süresi en fazla 2 dakikaya düştüğü için ürünü yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamı...nda teknik servise gönderdim. Buna rağmen hiçbir onarım ya da işlem yapılmadan ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşad...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Edirne merkezde satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Sü...pürge çalışırken kendi kendine duruyor, motor çalışmasına rağmen turbo başlıklar dönmüyor. İlk aramamda müşteri hizmetleri tam temizlik önerdi, ben de filtreyi yıkayıp toz haznesi...

Dyson Gen5detect model süpürgeyi 22.04.2024 tarihinde Dyson markasına güvenerek satın aldım; ancak ürün, sürekli tekrarl...ayan arızalar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık son 1 yıldır süpürgede çekim gücü düşmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü bu çekim gücü problemi nedeniyle iki kez serv...

2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulu...nan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç...

Bir ay önce aldığım Dyson Airstrait ürününün kenarlarından boyası çıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...rünün bizim açımızdan bir arızası yok, bu yüzden yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Ben bu ürüne 25.000 TL verdim; bir ayda boyası soyulup bu hâle geldi ve en fazla 5 kullanımda....

Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen k...arbon lifli türbin başlık altındaki plastik vida 10 Nisan’da kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik hassas kullanılan bir üründe böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem ...

Dyson Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 16 Mart ve 11 Nisan tarihlerinde biri 40.000 TL, diğeri 20.000 TL tutarında ...iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişte de kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi ve vergi numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak T.C....

Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap ürünü, kargo ile tarafıma teslim edildi ve 10.04.2026 tarihind...e kutuyu açtığımda ürünün gövdesinde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk açtığım anda bu hasarla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bu fiyattaki bir ...

2023 yılında Dyson Ankara Kentpark şubesinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazın garanti süres...i tamamlanmak üzereyken sürekli “Air blocked” hatası vermesi nedeniyle ürün servis sürecine alındı ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni ürün, ilk günden itibaren...

28 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadan, yalnızca satış temsilcisinin anlatımlarına güvenerek almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kullanı...

Hala garanti kapsamında olan Dyson gen 5 dedect ürünümün mobilya altı aparatı kırıldığı için verimli kullanamıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda süreç değiştiği için ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ben bu aparatı ayrı almadım tek bir set halinde aldım dolayısıyla hala garanti kapsamında...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır... tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,...

Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süredir ara ara çalışmama sorunu yaş...ıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyor. Sorun sürekli olmadığı için kullanırken tedirgin oluyorum. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri il...

Dyson v15 süpürgem arıza verdiği için 14–15 Nisan 2026 tarihlerinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Aynı şar...tlara sahip başka bir müşteriye ürün yenileme teklifi sunulurken, bana yalnızca ücretli teknik destek önerildiğini öğrenince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün ve be...

13.04.2026 tarihinde Dyson marka saç düzleştirici için müşteri hizmetlerini... arayarak sipariş oluşturdum. Bana gönderilen link üzerinden siparişimi tam...

Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki kırmızı süngerli kısım soyuldu ve bu bölgeden hava sesi geliyor. Bu durumun çekim gücünü ...olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve süpürgenin performansında da düşüş yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu seviyede v...

Dyson telefon hattı üzerinden 10.04.2026 tarihinde Air Straight model ürünü..., %10 indirim hakkımı kullanarak sipariş verdim. Siparişim 44741261 numaras...

2026 model Dyson V16 süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz henüz garanti s...üresinin çok başındayken, toz boşaltma haznesinde ciddi bir mekanik sorun yaşadım. Süpürgenin “Point and shoot” (doğrult ve boşalt) mekanizması aşırı sert olduğu için, hazneyi açma...

Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetki...li Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi ...

20.05.2025 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden 21.999 TL bedelle Dyson Airwrap Complete satın aldım. Ürün fatura tarihi...nden itibaren 1 yıl dolmadan kendi kendine kapanma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 04.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İlk servis sürecin...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım v12 süpürgem bir süredir beni ciddi şekilde mağdur ediy...or. Süpürgeyi kullandıktan sonra filtresini talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutuyor ve tekrar takıyorum, ancak buna rağmen son iki haftadır her kullanımda sürekli “filtreyi değ...