to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dyson Coanda 2X Ürününün İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Dyson’ın resmi internet sitesinden kız arkadaşımın doğum günü için Coanda 2X ürününü sipariş ettim. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün bozuk çıktığı için hiç kullanamadan hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
20.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 01.09.2026 olmasına karşın 34.999 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İade süreciyle ilgili Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sipariş numaram 910905071184.
Bozuk çıkan ürünün bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
