to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Fluffy Başlığı Arızası Ve Sürekli Parça Sorunları Güveni Zedeledi
Yaklaşık 5 yıldır Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Bu süre içinde cihazın toz haznesinde iki kez sorun yaşadım ve 2 defa yeni toz haznesi, ayrıca 1 adet de şarj bataryası satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gündür de Fluffy temizleme başlığım arızalandı ve artık hareket etmiyor.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar çok parça arızası yaşamam Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Benden daha önce aynı ürünü alan bir arkadaşım hiç sorun yaşamazken, benim bu süre zarfında 4 kez farklı arızalarla uğraşmak zorunda kalmam açıkçası düşündürücü oldu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yaşadığım mağduriyet konusunda yeterince yardımcı olmadıklarını hissettim.
Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Fluffy temizleme başlığındaki arıza nedeniyle sizden ricam, bu parça için tarafıma yardımcı olmanız ve mümkünse indirimli bir teklif sunmanızdır. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ürün seri numarası: G2S-EU-PBA5323A
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde iki kez toz haznesi, bir kez batarya değiştirdim. Son 10 günde Fluffy temizleme başlığım arızalandı ve hareket etmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, arandılar ancak sorunum çözülmedi. Değişim talebim hâlâ beklemede.
