to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Başlık Güncellemesi Sonrası Değişim Ve Ücretsiz Teslimat Talebi
25.08.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen ertesi gün, aynı ürün için başlıkların güncellendiğini ve yeni başlıklarla satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü çok kısa süre önce ve yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu güncelleme süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, ne ürünümü yeni seri ile değiştirebileceklerini ne de yeni çıkan başlıkları tarafıma gönderebileceklerini söylediler. Ürünü aldıktan hemen sonra böyle bir güncelleme yapılması ve müşteriye hiçbir şekilde esneklik tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ya mevcut ürünümün yeni seri ile değiştirilmesini ya da yeni çıkan başlıkların ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kısa süre önce alışveriş yapan bir müşteri olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson hala iletişme geçmeyerek talebime bir cevap vermedi. Firmanın ne kadar ürünleri ile ilgili olduğunu kullanıcılarına destek sağlamadığını lütfen önemle göz önünde bulundurarak alışverişlerini yapsınlar.
