Dyson V12 Süpürgesinde Çekiş Düşüşü Ve Kapanma Problemi

2023 yılının Kasım ayında satın aldığım Dyson v12 süpürgemden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Önce çekiş gücünde belirgin bir düşme oldu, ardından süpürge kendi kendine anlık olarak kapanmaya başladı. Kısa süreli kullanımlarda bile bu sorunları yaşamam, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil.

Dünya kadar para verip uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih ettiğim Dyson süpürgenin yaklaşık 2 sene içinde bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ancak artık bu sorunun ürün kalitesine yakışır şekilde ele alınmasını istiyorum.

Ürünün incelenerek çekiş düşüklüğü ve kendi kendine kapanma probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse değişim ya da iade seçeneklerinin de değerlendirilmesini talep ediyorum.