Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Türkiye’den yaklaşık iki hafta önce, 10.05 tarihinde büyük bir hevesle ve markanın Premium algısına güvenerek Dyso...n Airwrap Co-anda 2X™ ürününü İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından, kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 16–22 Mayıs tarihleri arasında şehir dışındaydım, 23...

Dyson v11 süpürgemin başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi halen devam etmesine rağmen bu durum için... kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve düzenli, normal k...

19.12.2025 tarihli faturaya ait 2705058400 numaralı sipariş kapsamında tarafıma Dyson Airwrap'ı hediye edildi. Fatura üz...erinde ürünle birlikte ücretsiz krem ve seyahat çantası hediyelerinin bulunduğu açıkça yer almasına rağmen, kargodan yalnızca Dyson Airwrap çıktı ve faturada yazan hiçbir hediye se...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Sv23 Gen5DT Absolute model süpürgemin koltuk altı aparatının kilit tuşu mekanizm...ası görevini yerine getirmiyor. Tuşa bastığımda mekanizma takıldığı için parça boruya tam olarak oturmuyor, bu zorlanma ve kasılma sonucu zaman içinde mekanizma bölgesindeki dış pl...

Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Airwrap serisi saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana 11 Mayıs’ta iki ayrı k...oli halinde teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve tarafıma sadece tek bir iade kodu verildi. Dyson’ın gönderimi iki ayrı koli olarak ...

Dyson v12 Absolute süpürgemi 12 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım ilk gün, halı üzerinde kullanılan başlıkta durma proble...mi yaşadım. İncecik halıda, eco modunda bile başlık halıda ilerlerken sıkıntı çıkarıyordu. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo kodu oluşturarak ürünü ...

Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine güç kaybı yaşamaya başladı. Tetiğe bastığımda ...çalışıyor, birkaç dakika sonra duruyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve sorunun motor, filtre ve hazneden kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6.500 TL ücret karşılığında...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dyson v15 süpürgemizin (seri no: U3B-EU-RNN0628A) garantisi bittikten kısa bir süre sonr...a, yaklaşık iki aydır cihaz birdenbire şarjı bitip kendi kendine kapanmaya başladı. Düzenli kullandığımız ve alırken 35 bin TL ödediğimiz bir ürünün bataryasının 3 yıl içinde bu ha...

Dyson resmi internet sitesinden Aralık 2024’te satın aldığım Dyson Purifier... Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyicisi kısa süre önce “temizlik dön...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Ü...

Media Markt tan 07.04.2025 tarihinde bir Dyson süpürge aldım. Cihazı alırken bana 5 yıl her türlü kırılmaya karşı parça ...garantili diye söylediler ve o şekilde sattılar. Hatta bir çok arkadaşımda bunu teyit etti. Arkadaşlarım "süpürgenin borusu başlıkları kırıldı Dyson'u aradık yenisi gönderildi' ded...

21 Mayıs 2026 akşamı saat 21.45 civarında Kentpark Cepa mağazanızda Dyson Pencilvac süpürge ile ilgili ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Ürünün üzerinde 19.999 TL fiyat etiketi vardı, görevliye hem süpürge hakkında sorular sorduk hem de kampanyanın ne zamana kadar devam edeceğini öğrenmek istedik. ...

Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti...

Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi mağazasından satın aldım ve yaklaşık oca...k ayından bu yana süpürme başlığındaki minik tekerleklerle ilgili ciddi bir...

Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide...

Dyson v11 model süpürgeyi Eylül 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi iki yıl olarak belirti...ldi ancak tam garanti süresini doldurduğu noktada sorunlar yaşamaya başladım. Ocak ayından itibaren makineyi çalıştırırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Dyson internet sitesinden yaptığım alışverişte ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün içinde iki ayrı... sipariş verdim, bunlardan biri sorunsuz şekilde oluşturuldu ve ürün elime ulaştı. Ancak Dyson v10 için yaptığım ikinci işlemlerde kartımdan 21.999 TL tahsil edilmesine rağmen sipa...

Dyson süpürgemizin tetkik kısmı çalışmıyor müşteri hizmetleri filtre dedi 1199 TL'ye filtre gönderdiler filtre takıldı a...ynı problem devam ediyor tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ana gövdede problem var deyip 6500 TL istediler ürünü görüntülü konuşmada nasıl anlıyorsunuz arızasını anlamadığın...

Dyson humidify+cool hava temizleyici cihazımın adaptöründe yaklaşık iki haftadır sorun yaşamaktayım. Adaptörün giriş kıs...mı yerinden çıktığı için cihazı artık kullanamıyorum. Ürünüm zaten garanti kapsamındayken, bunun kullanım kaynaklı olmadığını düşündüğüm bu arıza nedeniyle mağdur oldum. Durumu te...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Adana Seyhan’da satın aldım. 2024 yılında cihaz filtre temizliği uyarısı verdi..., müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni filtre gönderildi ancak sorun çözülmedi. Ardından filtreyi geri gönderdim, bu kez ana gövde gönderildi ve problem o zaman çözülmüştü, ...

Dyson Big Ball Absolute 2 ürününü Dyson internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün kargo sürecinde ...zarar gördüğü için teslim edilmeden otomatik olarak iade sürecine alındı ve ücret iadesi tarafıma 19 Mayıs’ta yapıldı. Ancak bu geçen süre içinde ürünün fiyatı 2000 TL zamlandı ve ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 15.04.2026 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden, Dyson Türkiy...e satıcısından satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanışımda uzatma borusunun tutma aparatına bağlanan kısmı borudan ayrıldı. Parçanın boruya sadece yapıştırılarak tutturulduğunu, h...

26.10.2025 tarihinde aldığım Dyson v16 süpürgem ilk günden beri doğru düzgün çekim yapmıyor. Müşteri hizmetlerindeki gör...evliyle görüntülü görüşme yapıp gerekli testleri de uyguladık, ardından cihaz servise gönderildi. Servis sadece filtreyi değiştirip ürünü geri gönderdi ancak hiçbir fark olmadı, sü...