to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstraight cihazını yaklaşık 3 ay önce ikinci el olarak aldım. Ürünü üzerime devir almamın daha iyi olacağını ve ...bu şekilde işlem yapmam gerektiğini de Dyson müşteri temsilcileri özellikle belirtti. Ancak o günden beri devir işlemi için defalarca, aylardır müşteri hizmetlerini aramama rağmen
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan evim için Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model toz torbasız elektrikli süpürge s...atın aldım. Mart 2026’da evlendikten sonra ürünü kullanmaya başladım; ancak süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bir elektrikli süpürge olmasına rağmen ergonomik kullanıma uygun de
Dyson Airwrap ıd ürünüm 23.09 tarihinde Bahçelievler’den servis için alınarak Ataşehir teknik servise yönlendirildi. Üze...rinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma geri getirilmedi ve ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 12.10 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hi
Dyson’dan aldığım V15 Submarine model süpürgenin bataryası, hiçbir performans düşüşü yaşamadan, normal kullanım sırasınd...a aniden çalışmaz hâle geldi. Ürünü alırken ödediğim yüksek bedel ve Dyson markasının sunduğunu iddia ettiği kalite sebebiyle, bu kadar kısa sürede böyle bir batarya arızası yaşama
"Çok kısa sürede sorun çözüldü. Ürünün yenisi yollandı. Teşekkürler."
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz dikey süpürgemizi çalıştırdıktan bi...rkaç saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyoruz. Son zamanlarda he
Dyson v12 süpürgeyi satın aldıktan yalnızca dört ay sonra cihazda arıza yaşadım. Özellikle koltuk altı temizleme aparatı...nda, belli bir kullanımdan sonra ortaya çıkan bu arıza nedeniyle üründen aldığım verim ciddi şekilde düştü. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sorunun g
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce aldım. Kısa süre önce pnömatik başlık kullanı...m sırasında kırıldı ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Başlık kırıldığı için süpürgeyi çok zorlanarak kullanabiliyorum. Yaklaşık 16 senedir, farklı evlerimde toplam 4 adet
Dyson v16 süpürgemin toz haznesi sap bağlantısı kısmı kırıldı. 7 Eylül’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürü...nün garanti kapsamında olduğu ve bana ücretsiz toz haznesi gönderileceği açıkça söylendi. Bu görüşmenin ardından SMS ve e-posta ile tarafıma 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi 28 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren düz...gün çalışmıyor, saçımı şekillendirmiyor. Yaklaşık bir ay boyunca teknik destek almaya çalıştıktan sonra cihazı Ataşehir servisine götürdüm. Birkaç gün sonra bana iade veya yeni ürü
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden bugün Dyson Supersonic r ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra Trendy...ol’da Dyson satıcısının aynı ürün için çanta hediyesi sunduğunu gördüm. Ancak Dyson müşteri hizmetleri, kendi sitelerinden sipariş verdiğim için bu hediyeden yararlanamayacağımı, ç
Dyson Türkiye’den v15 süpürgem için yedek batarya siparişi verdim ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. 24.09.2...026 tarihinde verdiğim 910905412989 numaralı siparişin, bana gelen mesajda Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği ve 222563847 takip numarası ile takip edilebileceği bilgisi
Dyson sv25 model dikey süpürgemle yaklaşık bir hafta önce halı süpürürken cihazı maksimum güç modunda kullanıyordum. Süp...ürme esnasında süpürgenin başlığı kırıldı, boru kısmında da çatlaklar oluştu. Normal kullanım sırasında, özellikle halı süpürürken bu şekilde bir kırılma ve çatlama yaşamam beklenm
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem bir süredir kullanım esnası...nda kendiliğinden durup kapanıyor. Çalışır durumdayken herhangi bir uyarı vermeden bir anda stop ediyor ve bu durum birkaç aydır, ara ara tekrarlıyor. Aynı model veya benzer Dyson
Dyson’ın kendi online satış sitesinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin hem halı başlığı hem de s...ert zemin başlığı artık dönmüyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle arıza için servise gönderim sürecini başlatamıyorum ve mağduriyet
Dyson markasına güvenerek satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgemin Fluffy Optic temizleme başlığı, normal kulla...nım esnasında eklem/mafsal birleşim noktasından kırılmıştır. Ürünün garantisi 28.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin dolmasının üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmiş olm
06.12.2025 tarihinde Optimum AVM Dyson mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazda sürek...li “fan tıkalı” uyarısı alıyorum. Talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu fiy
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 3 Ekim Cumartesi günü 224656491 numaralı siparişimle Dyson Airwrap Co-anda2X ür...ünü satın aldım. Sipariş kapsamında yanında seyahat çantası ve saç spreyi içeren, toplam yaklaşık 5.500 TL değerinde hediye kampanyası da vardı. Ödeme olarak ürün için 36.999 TL öd
Geçen sene kasım ayının sonunda Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Amber Silk model Dyson düzleştirici satın aldım. ...Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bugün cihazı kullanırken içinden “çıt çıt” şeklinde, rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ses, kullanım sırasında sürekli duyuluyor ve düzl
Dyson v15 süpürgemin garantisi biter bitmez kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü artık düzgün şekilde k...ullanamıyorum, temizlik yaparken sürekli aniden kapanıyor ve işimi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Bana sorunun filtrede
Dyson v8 süpürgemi Eylül ayında Ankara Kentpark’taki Dyson yetkili servisine götürdüm. Sorunun bataryadan kaynaklanmadığ...ını, ana gövdede arıza olduğunu netleştirdiklerini, bu işlem dışında başka bir problem çıkarsa benden ek ücret alınmayacağını özellikle sordum ve “kesin” denilerek garanti verildi.
Dyson v16 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Ankara Metromall AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli “ha...va yolu tıkalı” uyarısı veriyor. İç haznesi, filtreleri ve tüm parçaları tertemiz olmasına rağmen her kullanımda bu uyarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca şarj konusu da tam bir hayal kır
"Dyson Türkiye ekibine teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Başlangıçta yaşadığım sorun ve süreç boyunca karşılaştığım bazı olumsuzluklar nedeniyle markanıza karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamıştım. Ancak şikayetimin ardından konunun yeniden değerlendirilmesi, cihazımın incelenmesi ve ekran camının değiştirilerek sorunun ücretsiz şekilde giderilmesi beni memnun etti. Benim için önemli olan yalnızca cihazımın onarılması değil, yaşadığım sorunun dikkate alınması ve mağduriyetimin giderilmesiydi. Sonuçta bunun sağlanmış olması, markanıza duyduğum güvenin yeniden oluşmasına katkı sağladı. Sürecin olumlu sonuçlanması için emeği geçen, konuyla ilgilenen ve çözüm konusunda yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Bir müşteri olarak sesimin duyulması ve sorunumun çözüme kavuşturulması benim için gerçekten değerli. Önemli olan hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan sorunun arkasında durulması ve çözüm üretilmesidir. Dyson’ın bu süreçte sonunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini takdir ediyorum. Teşekkürler Dyson Türkiye."
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin renkli sap/boru kısmı, normal kullanım sırasında kısa sür...e önce kırıldı. Parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması, ürünün bu aksamında yeterince dayanıklı malzeme kullanılmadığını düşündürüyor. Dyson müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü fakat sıfır ürünün arızalı gelmesi hoş değildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
