Dyson Müşteri Hizmetleri

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım, 24.10.2025 tarihinde kaydı yapılan WP4-EU-UHB1425A ...seri numaralı Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığının plastik aksamında kırılma meydana geldi. Kurumsal bir firmada kalite mühendisi olarak çalışıyorum, ...

Dyson Coanda 2X ürünümü 2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt şubesinden satın aldım. Ürün henüz 20 ...günlük olmasına rağmen tarak paneli sadece iki kez kullanım sonrası yerinden kalktı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine hem Dyson müşteri hizmetler...

Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin başlık kısmı bugün normal kullanım sırasında aniden... koptu. Cihaza herhangi bir darbe alma, düşme ya da hatalı kullanım durumu yaşanmadı, sadece rutin temizlik yaparken bu sorunla karşılaştım. Ürünümün 7 yıl uzatılmış garantisi bul...

Dyson v12 süpürgemi 28 Haziran 2024 tarihinde satın aldım ve bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir kayıt açtırmadım, hiçbir ...teknik destek ya da talepte bulunmadım. Ürünü alırken Dyson’ın ürünlerinin arkasında duran, müşteri hizmetleri güçlü bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Yaklaşık 15 gün ...

Dyson Detect Slim süpürgemi yaklaşık 20 ay önce satın aldım. Kutudan çıkan mobilya altı aparatını ise yakın zamanda kull...anmaya başladım ve daha 3. Kez kullanımımda aparatta sorun yaşamaya başladım. Aparatın kırık olması gibi bir durum yokken, geçmeli diş yerlerinden kendiliğinden çıkıyor ve kullanır...

Dyson v12 süpürgeyi Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, koltuk a...ltlarını eğilmeden süpürmeyi sağlayan ara aparatla ilgili sorun yaşamaya başladım. Aparat, ilk haftadan itibaren kendi kendine esniyor, yerinden çıkıyordu ve kesinlikle zorlayıcı b...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Konya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün...ü ilk kullanımımda, boru kısmında çok basit bir yapıştırma yapılmış olduğunu ve bu kısmın yerinden çıktığını fark ettim. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen bu şekilde dağı...

19 Mayıs’ta Konya Kent Plaza AVM’deki Dyson mağazasından turuncu Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aynı gün ...saat yaklaşık 11.13’te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu ürünle birlikte seyahat çantası hediyesi olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi kampanyanın 19 Mayıs’a kada...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün hâ...lâ 3 yıl garantisi olmasına rağmen fırça başlığında meydana gelen kırık için garanti desteği alamadım. Süpürgenin fırça başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle az önce ...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü ...ilk günden beri kullanırken borusunun gövdeye tam oturmadığını, sallanma yaptığını fark ediyordum ancak bunun normal olduğunu düşündüm. Daha sonra başka bir v12 cihazı elime geçinc...

17 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaşt...ığı günden beri sürekli aynı hatayı veriyor ve artık kullanmaktan korkar hale geldim. Ürün ilk olarak filtre hatası verdiği için servise gitti. İkinci kez yine aynı şekilde filtre...

Yaklaşık 9 ay önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v8 süpürgemden hiç memnun değilim. Süpürgeyle evi süpürürk...en daha ikinci odaya geçtiğimde cihaz kendini kapatıyor, duruyor. Şarja takıp çıkarınca çok kısa bir süre çalışıp tekrar duruyor ve bu durum her süpürmede tekrarlanıyor. Rahat ve ...

2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v11 cihazımda garanti süresinin hemen ardından tetik mekanizmasında arıza oluşmuştur.... Tetik bazen basmasına rağmen çalışmamakta ve tutukluk yapmaktadır. Cihaz düzenli ve kullanıcı talimatlarına uygun şekilde kullanılmıştır. Bu nedenle, ürünün temel kullanım parç...

Dyson v10 marka elektrikli süpürgemde kullanılan "971435-01" numaralı parça ile ilgili olarak, cihazımın garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen parça değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu durum bugün yaşandı. Sarı tuşa sürekli basılı kaldığı için kullanımı mümkün görünmüyor. Tamir iç...

Dyson v15 süpürgemin bataryası garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bataryanı...n bu kadar kısa sürede performansını kaybetmesi ve garanti bittikten sadece 5–6 ay sonra arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson gibi bir markadan batarya ömrü ko...

Dyson’ın resmi web sitesinden 14.05.2025 tarihinde anneme çeyizlik olarak Dyson v8 süpürge satın aldım. Annem ürünü hiç ...kullanmadı, sadece kutusunda durdu. Yakın zamanda ürünün görselini iletmek için kutusunu açtık, daha sonra bugün ilk kez evi süpürmek için ürünü kullanmak istediğimde, süpürgenin a...

10 Mart 2026 tarihinde, resmi internet siteniz dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 (Prusya Mavisi) model süpürgeyi yaklaşık... 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş işlemi a**********@hotmail.com adresi ile gerçekleştirilmiştir. Ürünü kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, cihazı...

Dyson v15 süpürgem bugün kullanım esnasında bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaza şarj takıyorum ancak ekranda h...içbir görüntü belirmiyor, sadece bataryadaki mavi ışık yanıp sönüyor. Ürünü Dyson internet sitesi üzerinden almıştım. Cihazın seri numarası U3B-EU-RKV4940A. Yaşadığım sorun üzerin...

2025 Ekim ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine Detect dikey s...üpürge satın aldım. Ürünü sadece 7 ay kullandıktan sonra süpürgenin boru kısmında hasar meydana geldi ve bu hasarın ürünün malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün ...

Dyson Gen5 süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 2 ay sonra motor başlığında sorun yaşadım ve sıfır aldığım ürün, parça değişimi yapılarak tamir edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sıfır bir üründe bu kadar ...