Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığında yaklaşık 1 ay önce kırılma sorunu yaşadım. Ürünümün gar...anti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen başlık kırıldığı için kullanımım ciddi şekilde kısıtlandı. Bugün Dyson müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ve gelen yanıtta, başlık...

Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken bugün boru kısmındaki dişliler, boruyu çıkardığım anda yerinden çıktı ve boru işl...evsiz hale geldi. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da benim hatalı kullanımım söz konusu olmadı, boruyu normal şekilde çıkarırken bu sorun yaşandı. Konuyla ilgili aynı gün Dyso...

Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise g...önderdim ve bana sıfır ürün gönderilmesine karar verildi. Yeni ürünüm elime ulaştığında bu kez de robot süpürgeyi çalıştırmam için gerekli olan kablo/fiș yanlış gönderildi. Durumu ...

Dyson v12 süpürgem 02.07.2024 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden satın aldığım bir ürün ve garanti süresi bittik...ten sadece 15 gün sonra kronik bir kapanma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kendi kendine kapanıyor, bazen de hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor. Bu durum temizlik sıra...

Dyson v15 Total Clean süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Dyson standın...dan satın aldım. Cihazın filtresi sürekli uyarı verdiği için, garanti süres...

07.10.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirici kişisel bak...ım ürününü satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığımda başlıklardan birinin arızalı olduğunu, hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe kutu açılışında böyle bir sor...

Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 4,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden lazer başlık satın aldım ve bu ürün için... yaklaşık 6 bin tl ödedim. Ancak lazer başlığın hortumu geçen hafta kullanırken aniden koptu ve kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün garanti kapsamında ol...

Dyson v16 Submarine süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl dahi olmadı, toplamda 10 kez bile kul...lanmadım. Buna rağmen her kullanmak istediğimde, bir odanın daha yarısını süpüremeden “havayolu tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen bu uyarı ...

Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığındaki klipsler yaklaşık 10 gün önce gevşemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ett...iği için bunun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini destek amaçlı aradım. Görüşmede durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve halı başlığının değiştir...

26 Eylül’de Media Markt’tan Dyson Coanda X2 aldım. Ürünü satın aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Ekim’de Dyson’ın aynı... ürün için seyahat çantası hediyesi kampanyası başladığını gördüm ve kampanya 1 Kasım’a kadar geçerliydi. Bu kadar kısa bir süre önce ürün almış olmama rağmen, kampanya hediyesinde...

Dyson v12 dikey süpürgemizin halı başlığı üzerindeki, normalde dönmesi gereken aparat yaklaşık 20 gün önce çalışmayı tam...amen bıraktı. Bu nedenle özellikle halılarda ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve süpürgenin bizim için asıl işlevi büyük ölçüde ortadan kalktı. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce...

16.02.2026 tarihinde Dyson’dan 41.999 TL bedelle Dyson piston animal ds60 adlı ürünü satın aldım ve bu ürün bana sorunsu...z şekilde teslim edildi. Ancak 23.03.2026 tarihinde, benim hiçbir alışverişim olmadığı halde kredi kartımdan “Dyson Türkiye İstanbul TR” açıklamasıyla 49.999 TL tutarında, 9 taksit...

Dyson v11 dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta bakım için Dyson servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde şarj adaptörüm tam...amen sağlam ve çalışır durumdaydı, herhangi bir fiziksel hasarı yoktu. Dün ürünüm kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda şarj cihazının açıldığını, lehimlerin koptu...

2022 yılında satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Özellikle bebeğim olduk...tan sonra günlük hayatımda bana ciddi anlamda kolaylık sağladı. Dalgalı saç yapısına sahip olduğum için bu cihaz benim için bir lüksten ziyade, günlük bakım rutinimin önemli ve vaz...

Dyson marka hava temizleyici cihazımın kumandası yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Cihaz sağlam olmasına rağmen kumanda arıza...lı olduğu için ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson’a ulaşmak için sunulan üç farklı iletişim yöntemini de denedim ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım v15 model süpürgenin sert zemin başlığında yer alan, zeminde kolay kaymasını ve ses...siz kullanımını sağlayan kumaşımsı şerit yaklaşık 1 yıllık düzenli kullanımın ardından koptu. Şerit koptuğu için sert zemin başlığının plastik kısmı artık zemine direkt temas ediyo...

Dyson v12 süpürgeyi annemle birlikte Eskişehir Espark AVM’deki mağazadan 10 Aralık 2024 civarında satın aldık. Süpürgeni...n borusu normal kullanım sırasında yaklaşık 8 ay önce kırıldı. Aynı ürünü aynı dönemde alan annemin süpürgesinin borusu da daha önce kırılmıştı ve ona yedek parça yaklaşık iki ay s...

Dyson’ın resmi sitesi üzerinden 13.09.2026 tarihinde Dyson v12 süpürgem için yedek batarya ve boru siparişi verdim. Sipa...rişi verdikten hemen sonra, 14.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bana siparişimin dağıtıma çıktığı, kargodan teslim almayarak iade etmem ger...

Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 6 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor kablol...u süpürge satın aldım. Markanın kalitesine ve ürünlerinin arkasında durduğuna güvenerek, hiç tereddüt etmeden bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 1 hafta önce evi süpürürken süpürgeni...

Dyson’dan biri Airwrap saç şekillendirici, diğeri tarak seti olmak üzere iki ürün satın aldım. Tarak setini iade ettim v...e ücreti sorunsuz şekilde hesabıma yattı. Daha sonra Airwrap ürününü de iade ettim, ürün 2 Ekim’de tarafımdan kargoya verildi ve 5 Ekim’de Dyson’a teslim edildi. Buna rağmen 36.999...

Dyson v11 şarjlı süpürgem yaklaşık 6 aydır çalışırken kendi kendine güç kesintisine uğruyor. Süpürgeyi kullanırken anide...n duruyor, bu durum temizlik yapmayı zorlaştırdığı gibi ürünün güvenilirliğine dair de ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Ürünü Eylül 2023’te satın aldım ve şu anda garanti süresi...

Dyson Airwrap cihazımı Ankara Atakule Dyson mağazasından aldığım günden beri cihazın filtresi ve başlıklarıyla ilgili sü...rekli sorun yaşıyorum. Ürünü her kullanmaya çalıştığımda bir yeri sorun çıkarıyor, rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile g...