to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Cihazında Sürekli Fan Tıkalı Uyarısı Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
06.12.2025 tarihinde Optimum AVM Dyson mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazda sürekli “fan tıkalı” uyarısı alıyorum. Talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan son derece rahatsızım. Müşteri hizmetleri ya da servisle özellikle görüşmek istemiyorum, çünkü sorunun tekrarlayan bir üretim/cihaz problemi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir Airstrait cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Talebimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını, gerekli görülürse inceleme aşamasında istenen tüm bilgi ve belgeleri de paylaşacağımı, bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimi sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
