Dyson V12 Detect Slim Süpürge Kendiliğinden Durup Kapanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem bir süredir kullanım esnasında kendiliğinden durup kapanıyor. Çalışır durumdayken herhangi bir uyarı vermeden bir anda stop ediyor ve bu durum birkaç aydır, ara ara tekrarlıyor.

Aynı model veya benzer Dyson süpürgeyi kullanan kız kardeşim ve teyzemde de benzer sorun yaşandı ve kendilerine ücretsiz parça/ana gövde değişimi yapıldı. Bu nedenle yaşadığım sorunun bilinen bir kronik arıza olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerine ve servise başvurdum ancak benden ücret talep edildi. Ürünü zaten yüksek bedel ödeyerek aldım ve bu şekilde kendi kendine kapanmasının, kullanıcı hatasından çok cihazın ana gövdesiyle ilgili bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle arızalı olan kısım için benden ek ücret talep edilmeden, süpürgemin ücretsiz şekilde yeni ana gövde ile değiştirilmesini rica ediyorum.