Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 Detect Slim süpürgem çalışmadığı için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazda ana gövde ve siklon arızas...ı bulunuyor, bu durumu Eylül ayının ilk haftasında fark ettim. Ürünü 13.12.2022 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldım ancak 2025 yılında taşındıktan sonra kullanmaya başladım, y...

04.07.2023 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün bana geldiği günden beri kendi kendine durma sorunu yaşıyordu, ...başta bunun kullanım hatası olabileceğini düşünerek çok üzerine gitmedim. Zamanla bu durum sıklaşınca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kayıt açıldı ve ürün ...

Yaklaşık iki yıl önce 31.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürge halının ü...zerine düştü ve haznedeki sarı papatya şeklindeki parçanın bir yaprak kısmı kırıldı. Bu kırık sonrası cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi, şu anda gırgır bile daha iyi süpürüyo...

Dyson markasına ait Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx model hava temizleyiciyi 2025 Aralık ayında Forum İstanbul AVM’dek...i Dyson mağazasından, yaklaşık 30-35 bin tl ödeyerek bebeğimiz doğduğunda temiz hava soluyabilsin diye satın aldım. Bebeğim şu an 4 aylık ve ürünü toplamda en fazla 2-3 ay kadar ku...

2025 yılının 12 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemin, henüz 1 yıl bile olmadan motor bölmesinde bul...unan contalarında ve halı süpürme başlığının, yere temas etmeyen kısımlarında kullanımdan bağımsız şekilde belirgin deformasyonlar oluştu. Ayrıca sap kısmı ile motor kısmı arasında...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect süpürgem yaklaşık 1 yıldır çekiş gücü ...kaybı yaşıyor. Özellikle halıda, orta güç modunda ve fırçalı başlığı kullanırken süpürgenin çekişi belirgin şekilde düşüyor ve buna ek olarak arada güç kesip kendi kendine kapanıyo...

Dyson clean + wash hygiene ürünüm arızalandığı için 6 Ekim Salı günü İstanbul’daki yetkili servise, kendi kutusu içinde ...tüm parçaları eksiksiz şekilde kargolayarak gönderdim. Ürünüm servise ulaştıktan sonra, tutma kolu eksik olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceğini e...

Dyson v12 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürünü aldığımdan beri düzenli aralıklarla sorun yaşamay...a devam ediyorum. Sürekli bozuluyor, bazı parçaları kırılıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve sık sık filtre uyarısı veriyor. Toplamda 4–5 kez benzer arıza yaşadım ve artık...

2023 yılı sonunda Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce sabah cihazı kullanmak istediğimde birden bire ...çalışmadığını, ekranının açılmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü Ankara Kentpark’ta yer alan Dyson yetkili servisine götürdük. Orada yedek batarya ile test yapıldı ve bataryadan k...

Dyson Airwrap cihazımı Mayıs ayında Hepsiburada üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden ber...i saçlarımı şekillendirme konusunda hiçbir verim alamıyordum. Başta kendimde bir problem olduğunu düşünerek çok üzerinde durmadım, hatta kısa bir süre önce aynı cihazı kullanan bir...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Kasım 2025’te satın aldım. Süpürgenin orijinal başlığının ucu, daha bir yıl ...olmadan kırıldı. Bunun üzerine Dyson’ın kendi internet sitesinden 5.399 TL ödeyerek yeni pnömatik başlık satın aldım. Bu başlığın da ucu sadece iki hafta içinde aynı yerinden tekra...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünün bakımını kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım; sadece çıkarılab...ilir filtreyi ve ışıklı düz zemin başlığının yumuşak silindir parçasını sabun kullanmadan ılık suyla yıkadım, diğer tüm parçaları ise sadece nemli bezle sildim. 1+1 evde yaşayan, h...

25 Ağustos 2026’da Dyson İstinyePark mağazasından 35.999 TL ödeyerek satın aldığım Airwrap hs09 cihazımı yalnızca üç kez... kullandım. Cihazı servise gönderdiğimde gövdesinde hiçbir çizik, darbe, deformasyon veya hasar bulunmuyordu; son derece temiz ve yeni durumdaydı. Servise göndermeden hemen önce çe...

Annemlere Dyson v12 elektrikli süpürge aldım. Süpürgede zamanla koku gelmeye başladı ve bu konu son süreçte aşırı arttı.... Ayrıca kullanırken borunun uç kısmında dışarıdan belli olmayacak şekilde çatlama oluştu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü görmeden borudaki çatlak...

Dyson v16 Piston Animal model süpürgemizi 27.07.2026 tarihinde satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürm...eye başladığımda, bir süre çalıştıktan sonra sesinin değiştiğini ve kendi kendine kapanmaya başladığını fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık altı aydır aynı sorun devam ediyor; ...

Eylül 2025’te aldığım Dyson Airwrap cihazımı ne zaman kullansam saçlarım kısa süre içinde hemen düşüyor ve şekil tutmuyo...r. Cihazın kullanım videolarındaki gibi kalıcı ve düzgün bir sonuç alamıyorum, saçımda hiçbir tutuculuk olmuyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazı ar...

Dyson Submarine v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık Nisan 2024’te satın aldım. Ürünün garantisi bu... yıl Nisan ayında bitti. Ancak birkaç gün önce, 7 Ekim 2026 Çarşamba günü sulu süpürme başlık aparatının üzerindeki su tankını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Su tankının üze...

Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi şimdiye kadar düzenli olarak kullandım ancak cihazın b...ataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekran tamamen kapalı, batarya şarj olmuyor ve süpürgeyi hiç çalıştıramıyorum. Bu durum son 3 gündür sürekli olarak aynı şekild...

Dyson Kentpark AVM Ankara mağazasından 05.01.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X tarak aparatında iki k...ez aynı türde arıza yaşadım. Cihazı özellikle bu tarak aparatı için tercih etmeme rağmen, metal plakalara bağlı plastik tarak parçaları yerinden ayrıldı. İlk aparatta dört plastik ...

Dyson v15 kablosuz süpürgem için 6 Ağustos 2026 tarihinde mydyson Care kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrası cih...azın performansının artmasını beklerken, tam tersine çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve filtre çok hızlı kirlenmeye başladı. Filtre neredeyse her gün yıkanmak zorunda kalıyor, b...

Dyson’dan rb05 model cihazı 6.02.2026 tarihinde 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra a...ynı ürünün fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca popüler internet sitelerinde de aynı ürünün yaklaşık 40.000 TL seviyesinde satıldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetl...

5 Ekim 2026 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden seyahat çantası hediyeli kampanya kapsamında Dyson Airstrait saç... düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle bu kampanya içeriği nedeniyle tercih ettim ancak teslimat sırasında kampanyada belirtilen seyahat çantası kutudan çıkmadı. Durumu hem ya...

7 Ekim tarihinde dyson.com.tr üzerinden O70WEB01 numaralı siparişimle Dyson Supersonic Travel saç kurutma makinesini sat...ın aldım. Alışverişi tamamlarken sepet ekranında bu ürünün yanında seyahat çantası ve saç kremi hediyesi olduğu açıkça görünüyordu, ve bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sepetime...