Dyson V15 Süpürgenin Garanti Sonrası Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemin garantisi biter bitmez kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü artık düzgün şekilde kullanamıyorum, temizlik yaparken sürekli aniden kapanıyor ve işimi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum.

Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Bana sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi ve bu nedenle filtre aldım, ancak sorun hiç düzelmedi. Filtre için internetten boşuna ekstra para harcamış oldum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da Dyson v15 modellerinde bu durumun kronik bir arıza olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm.

Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum hâlâ çözülemedi. Hatanın benden kaynaklanmadığını, ürünün kronik bir kusuru olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle süpürgemin değişimini ve garanti sonrası bu kronik arıza nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.