Dyson V10 Sap Parçası Erken Kırıldı, 1700 TL Yedek Ücreti Şaşkına Çeviriyor

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin renkli sap/boru kısmı, normal kullanım sırasında kısa süre önce kırıldı. Parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması, ürünün bu aksamında yeterince dayanıklı malzeme kullanılmadığını düşündürüyor.

Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan bu sap kısmının yedek parça fiyatının 1.700 TL olduğunu söylediler. Hem parça fiyatının bu kadar yüksek olması hem de bu kadar kısa sürede kırılan bir aksam için bu bedelin talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan, süpürge aksamlarının daha dayanıklı malzemelerden üretilmesini ve benim durumumda da kırılan bu sap parçasının tarafıma ücret talep edilmeden temin edilmesini talep ediyorum.