Garanti Sonrası Dyson V15 Detect Batarya Arızası Ve Ücretsiz Servis Talebi

Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi şimdiye kadar düzenli olarak kullandım ancak cihazın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekran tamamen kapalı, batarya şarj olmuyor ve süpürgeyi hiç çalıştıramıyorum. Bu durum son 3 gündür sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor, hiçbir şekilde düzelme olmuyor.

Daha önce benzer şikayetleri okuduğumda pilin süreli kullanım ömrüne sahip olduğu yönünde yorumlar gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana batarya değişimi yapmam gerektiği söylendi ve ben de Dyson Türkiye’nin kendi sitesinden orijinal bir batarya satın aldım. Buna rağmen yine aynı sorunu yaşamam, ürünün ve bataryaların dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu tür arızaların ortaya çıkması, kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum.

Tüm bu nedenlerle, ürünüm için ücretsiz servis desteği ve batarya sorunumun herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronikleşen pil sorunuyla ilgili kullanıcıların mağdur bırakılmamasını rica ediyorum.