Dyson Gen5 Detect Süpürge Çekiş Gücü Kaybı Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson’ın kendi internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect süpürgem yaklaşık 1 yıldır çekiş gücü kaybı yaşıyor. Özellikle halıda, orta güç modunda ve fırçalı başlığı kullanırken süpürgenin çekişi belirgin şekilde düşüyor ve buna ek olarak arada güç kesip kendi kendine kapanıyor. Üründen beklediğim performansı alamıyorum ve bu durum günlük temizlik rutinimi ciddi şekilde aksatıyor.

Şu ana kadar ürünü yetkili servise götürmedim ya da Dyson müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir performans sorunu yaşamak, ödediğim bedel ve marka itibarı göz önüne alındığında beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson Gen5 Detect süpürgemde yaşadığım çekiş gücü kaybı ve kendiliğinden kapanma sorununun garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün ücretsiz onarımı yerine mümkünse değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.