to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin 5 yıllık garantisi bulunuyor ve ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum.... Türbin başlığımın fırça çıkma yerindeki küçük bir aparat tam yerine oturmadığı için bu parça zarar gördü. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım için bunun bir kullanıcı hatası
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. İki gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı ve bir ...daha çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiğini ve yeni batarya almam gerektiğini, bunun için de yaklaşık 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğin
30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemde tetiğe bastığımda ilk denemelerde çalışıp durma, ancak 4–5 de...nemeden sonra normal çalışmaya başlama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson WhatsApp destek hattına başvurdum. İlk görüşmede benden filtre fotoğrafı istendi, hemen paylaş
Dyson süpürgemde hem çekim gücüyle ilgili hem de kablonun fiş içinde sıkışmasıyla ilgili sorun yaşamama rağmen, Ankara’d...aki teknik servis sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Telefon ve mesaj yoluyla servisle görüştükten sonra cihazın alınması için tarih belirlememize rağmen, üzerinden iki
Dyson v8 dikey süpürgemi Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve sonrasında Dyson mağazasında kayıt ettirdim.... Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, toz haznesi alt açma kapağının yanındaki kırmızı PİM, içerisindeki yay ile birlikte her zamanki gibi toz haznesini boşaltırken yerinden çıktı
Dyson v15 Absolute süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Borudaki bu problem nedeniyle cihaz çal...ışırken kendini kapatıyor ve güç kesiliyor, süpürgeden normal şekilde faydalanamıyorum. Cihazı darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum olmamasına rağm
"Keşke problemim Şikayetvar a taşınmadan çözümlenebilseydi daha mutlu olurdum. Yinede garanti kapsamında değişim yapıldığı için Dyson a teşekkür ederim."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi garanti koşullarını özellikle inceleyerek satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk gün, süpürgenin başlığı elimdeyken ikiye ayrılarak kırıldı. O dönemde Dyson servisini aradığımda, hiçbir sorun çıkarmadan garanti kapsamında yardımcı oldular ve bu
08.10.2026 tarihinde Dyson v16 süpürgemi arıza sebebiyle tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Dyson, ürünün serv...ise eksiksiz olarak giriş yaptığını da kendi kayıtlarında teyit etti. Ancak ürünüm 16.10.2026 tarihinde kargo ile tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinden mobilya süpürme baş
2023 yılında aldığımız Dyson V10 model süpürgemizin haznesindeki kapak bir süredir düzgün çalışmıyor. Temizlemek istediğ...imde hazne kapağı yerinden çıkmıyor, takılı kalıyor ve tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz yeterli çekim yapmıyor. Cihazı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Konu ile
Dyson v11 süpürgem, yaklaşık son 6 aydır her çalıştırdığımda defalarca kendini kapatıp tekrar çalışıyor. İlk başlarda sa...dece iki‑üç kez kesinti yaşanırken, şu an ilk açılışta 20–30 defa durup yeniden çalışıyor; bir süre geçtikten sonra ancak kesintisiz çalışmaya devam edebiliyor. Bu durum süpürgeyi
Dyson Cinetic Big Ball model süpürgemin kablosu yaklaşık 1 haftadır kendi kendine otomatik olarak içeri sarmıyor. Bunun ...üzerine yetkili servisi aradım ve Ankara Kentpark AVM’deki noktaya götürebileceğim söylendi. 17.10.2026 tarihinde süpürgeyi Kentpark AVM’deki ilgili yere götürdüm ancak burada toz
Dyson’dan almış olduğum Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürgem yaklaşık 1–2 ayd...ır arızalı şekilde çalışıyor. Cihaz eskiden tetiğe bastığım anda çalışıyorken artık birkaç saniye sonra devreye giriyor, ayrıca özellikle eko modunda çalıştırırken zaman zaman kend
Dyson v12 kablosuz süpürgemin motorlu başlığı, herhangi bir darbe, kırılma, kullanıcı kaynaklı hasar veya suyla temas ol...mamasına rağmen kısa süre önce normal kullanım esnasında aniden çalışmaz hâle geldi. Başlık içerisindeki döner mekanizma hiçbir şekilde dönmüyor ve ürünün kullanımından kaynaklanan
Dyson Gen5detect süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürünün garantisi biter bitmez filtre ve batarya arızalanmaya başladı.... Garanti süresi dolduktan sonra süpürgeden neredeyse hiç verim alamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede, özellikle de garanti süresi biter bitmez bu şekilde sorun çıkarması
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 18 Eylül civarında önce arıza vermeye başladı, şu an ise hiç çalışmıyor. Açma tuşuna bastığı...mda önce kırmızı ışık bir kez yanıyor, ardından mavi ışığa geçiyor ve cihaz çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. İlk aradığımda sorunun şarj ünitesinden ka
29.12.2024 tarihinde 15.000 TL ödeyerek, 5 yıl garantili Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Bu süpürgenin kablo...su, çekince otomatik olarak makinenin içine toplanmadığı için ürünü Dyson’ın kendi servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünü yalnızca ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kul
Dyson v12 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürünü aldığımdan beri düzenli aralıklarla sorun yaşamay...a devam ediyorum. Sürekli bozuluyor, bazı parçaları kırılıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve sık sık filtre uyarısı veriyor. Toplamda 4–5 kez benzer arıza yaşadım ve artık
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 2025 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri filtreyle il...gili sürekli sorun yaşıyorum, filtre iki kez değişti, ürün servise gitti ancak aynı sıkıntı tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığım arızada bu kez ana gövdenin değişmesi gerektiği söyl
"Merhaba, Bugün Dyson elimize ulaştı çok şükür ve tamir edilmiş şu anlık bir sıkıntımız yok umarım sıkıntı çıkarmaz destekleriniz için teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünün bakımını kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım; sadece çıkarılab...ilir filtreyi ve ışıklı düz zemin başlığının yumuşak silindir parçasını sabun kullanmadan ılık suyla yıkadım, diğer tüm parçaları ise sadece nemli bezle sildim. 1+1 evde yaşayan, h
Konya m1 Tepe Media Markt mağazasından aldığımız ve severek kullandığım Dyson marka kablosuz süpürgem 25.08.2026 tarihin...de çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 26 Ağustos tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 45 gün geçti ve süpürgem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu
"Dyson Türkiye ekibine teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Başlangıçta yaşadığım sorun ve süreç boyunca karşılaştığım bazı olumsuzluklar nedeniyle markanıza karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamıştım. Ancak şikayetimin ardından konunun yeniden değerlendirilmesi, cihazımın incelenmesi ve ekran camının değiştirilerek sorunun ücretsiz şekilde giderilmesi beni memnun etti. Benim için önemli olan yalnızca cihazımın onarılması değil, yaşadığım sorunun dikkate alınması ve mağduriyetimin giderilmesiydi. Sonuçta bunun sağlanmış olması, markanıza duyduğum güvenin yeniden oluşmasına katkı sağladı. Sürecin olumlu sonuçlanması için emeği geçen, konuyla ilgilenen ve çözüm konusunda yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Bir müşteri olarak sesimin duyulması ve sorunumun çözüme kavuşturulması benim için gerçekten değerli. Önemli olan hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan sorunun arkasında durulması ve çözüm üretilmesidir. Dyson’ın bu süreçte sonunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini takdir ediyorum. Teşekkürler Dyson Türkiye."
Dyson v10 süpürgeyi satın aldıktan sonra ürün henüz garanti kapsamındayken toplam dört kez arıza nedeniyle servise gitme...k zorunda kaldı. Buna rağmen kusurlu olan cihazım garanti devam ettiği halde yenisiyle değiştirilmedi. Ürünü yaklaşık 10 gün önce tekrar Media Markt aracılığıyla servise gönderdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
