to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Servise Tamamen Gönderildi, Başlık Eksik Geldi
08.10.2026 tarihinde Dyson v16 süpürgemi arıza sebebiyle tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Dyson, ürünün servise eksiksiz olarak giriş yaptığını da kendi kayıtlarında teyit etti. Ancak ürünüm 16.10.2026 tarihinde kargo ile tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinden mobilya süpürme başlığı çıkmadı.
Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra Dyson müşteri hizmetlerini görüntülü arayarak parçanın eksik geldiğini anında bildirdim. 19.10.2026 tarihinde tekrar aranarak, servislerinde bahsettiğim ürünün bulunmadığı ve başlığın süpürgeyle birlikte gönderildiğinin düşünüldüğü, bu nedenle de tarafıma herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi. Ürünü tüm parçalarıyla birlikte, eksiksiz şekilde servise teslim etmeme rağmen, mobilya süpürme başlığım Dyson’ın sorumluluğundayken kaybolmuştur.
Cihazımın servis kaydı F**** S* S*** ve 0554********57 bilgileriyle oluşturulmuştur. Eksiksiz teslim ettiğim parçanın tarafıma ücretsiz ve bir an önce gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
