Dyson V15 Absolute Boru Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 Absolute süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Borudaki bu problem nedeniyle cihaz çalışırken kendini kapatıyor ve güç kesiliyor, süpürgeden normal şekilde faydalanamıyorum. Cihazı darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum olmamasına rağmen bu arızayı yaşadım.

Durumu Dyson ile paylaştığımda, borudaki küçücük bir parça için komple yeni boru almam gerektiği söylendi. Garanti süremiz bitmiş olsa bile, bizden kaynaklı olmayan ve çok basit bir parça arızası nedeniyle süpürgeyi kullanamamak kabul edilebilir değil. Aynı problemi yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görünce Dyson bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Dyson’dan, v15 Absolute model süpürgemin boru kısmındaki bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa borunun ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.