to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık’ta Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden kablolu elektrik süpürgesi siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder e...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu elektrik süpürgesi aldım 2 aydır kullanıyorum ilk çalıştırdığımda bir sorun yok ama süpürdüğümde hazneye toz biriktikçe dışarıya toz kokusu veriyor, her süpürgeden sonra hazneyi temizliyorum ama sürekli koku veriyor. Servise gitti conta değişikli yaptıklarını ...
"Yıllardır bu markayı evimde kullanıyorum çokta memnunum ancak servisteki sıkıntı beni çok üzdü"
Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y...
"Teşekkür ederim"
Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce başlayan ses ve çekim gücü problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz 01/08/2025 tarihinde 38793993 numaralı kayıtla, anlaşmalı kargo Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra aynı so...
Dyson marka kablolu elektrikli süpürgeyi 1,5 sen önce aldık. Önce emiş gücü sorunu ve aparatlar ile ilgili sorunlar sebebiyle 3 kez servise gitmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadan cihaz her seferinde geri gönderildi. Bu gibi durumlar markaya olan güveni zedeleyen sonuçlar doğuruyor. Parasını eksik...
Dyson DC52 Total Animal kablolu elektrikli süpürgemin kodu 966253-01 olan tutma sapı 30 Haziran’dan bu yana kırık durumda ve parça temini için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen kesin bir teslimat tarihi verilemiyor, yaklaşık iki aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü 04.08.2016 tarihinde aldım ve ...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...
Eskişehir Espark Media Markt'tan Dyson Cinetic Big ball absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi aldık. Eve gelip kutuyu açınca gördük ki süpürgenin hem kendi gövdesinde hem de başlıkları üzerinde derin çatlaklar ve kırıklar mevcut. Zannediyorum, ürünün plastik üretimi hatalı. Media Markt'ta hatalı ürü...
Dyson kablolu elektrikli süpürgemin başlığı arıza verdi 2 ay önce arayıp durumu bildirdim. O zamandan bu zamana kadar hala ürün gönderilmedi. Her aradığımda stok beklendiğini ve kaydımın olduğu söyleniyor. Cidden yeter böyle bir marka öngörülü olup parça/ürün stoğunun güncellemesinin takibinde olmal...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro2 kablolu elektrik süpürgem var, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin kablosu bozuldu ve kendi kendine içine çekiyor. Yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim, fakat yapılmadan geri gönderilmiş. Bu duruma bir anlam veremedim. Tekrar gönderemiyorum ve mağdur oluyo...
Dyson kablolu elektrikli süpürgeyi 2023 Haziran ayında aldım. Birkaç kez aynı sorunları yaşadım. Telefon ile iletişime geçtim, ne yapmam gerektiği anlatıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. İkinci yılın sonunda hâlâ aynı sorunları, hatta daha fazlasını yaşamaya devam ediyorum. El değmeden te...
"Dyson firmasına geri dönütü için teşekkür ederim. 2 Ay kadar bekletilmem dışında sorunlarıma cevap verdiler, ürünümü gönderdiler."
Dyson'dan aldığım kablolu elektrikli süpürgenin halı dövücü başlığı bozuldu. Teknik servisle görüştüm, değişimi onayladılar. Üç aydır 'kargoya verilecek, sipariş hazır' diyerek oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, henüz oradan da bir yanıt gelmedi, en az üç ay oldu. Yedek parça stokla...
Dyson marka kablolu elektrik süpürgemin ergonomik tutma sapı yıprandığı için servis tarafından incelenip 14 Nisan 2025 tarihinde sipariş verildi. 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda stoklarda olmadığı gerekçesiyle geçiştiriyor. 1 aydan...
2017 yılında aldığımız kablolu Dyson süpürgeyi emekliye ayırıp yeni kablosuz süpürge almak istedik. Alırken böyle bir uygulama olduğu belirtildi. Ürünün orijinal kutusu, faturası ve tüm belgeleri elimizde olduğu halde iadeyi kabul etmediler. Ürünün altındaki barkodun son iki rakamı sürtünmeden dolay...
Dyson bir pişmanlık. Kablolu elektrikli süpürgemizin tutma sapında tıkanmadan kaynaklı bir sorun vardı. Bundan dolayı çekim gücünde aşırı derecede düşme oluyordu. Bu nedenle garantiye yolladım. 18-19 Mart gibi gönderdiysem, 26 Mart'ta ürünüm bir hafta içerisinde onarılıp elime ulaştırıldı, sözde. As...
Dyson marka kablolu elektrikli süpürge aldım. 7 yıl garanti yaptırdım. 1. Yılında geçen yıl mart 2024 çekim gücü azaldı servisini aradım bakım yapıp gönderdiler. Alım gücü düzelmişti. Tam 1 yıl oldu. Aynı sıkıntı tekrar baladı ayrıca süpürge ucunda ıslık sesi gibi bir ses var. Servisi tekrar aradım ...
Dyson kablolu elektrik süpürgesi, yeni aldığım ve garantisi bitmediği halde 2 defa bozuldu. En son servisten geldiği zaman 'sorun yoktur' diye gönderilmiş ama süpürmüyor. Hayal kırıklığı. Aldığıma çok pişmanım. Çözüm de üretmiyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Mağdur ediyorlar.
Dyson V15 kablosuz süpürgem elektrik kesme arızası nedeniyle servise alındı. Serviste el ünitesi değiştirildiği söylenerek tarafıma iade edildi. Ancak el ünitesi seri numarasını servis öncesi kaydettiğim için servisin böyle bir işlem yapmadığını fark ettim. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen...
Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge arızası nedeniyle Dyson müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek ürünün tamiri için ürünü kargo Merkez servislerine gönderdim. Öncesinde de talepleri üzerine arızanın motor arızası olabileceği düşüncesiyle 4.500 TL ödemede bulundum. Ürün ulaştıktan sonra a...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Elektrik Süpürgesi Gri. Elektrikli süpürgemin başlığı bozuldu ve servis talebinde bulundum. Garanti kapsamın da servis stokta parçanın olmadığını servise alıp bakım yapıp parçayı yenileyip gönderebileceklerini iletti. Sonrasında bende süpürgeyi kargoladım. Y...
Dyson kablolu elektrikli süpürgem servise gönderdim yeni süpürgem değiştirilmiş 2. El parçalarla değiştirilmiş ve eksik parça gönderilmiş. Oysa kaliteli diye almıştım hiçte öyle değilmiş çabuk tıkanıyor bir odayı bile süpürüp bitirmiyor ne yapmam lazım?
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
