Dyson Gen5detect Süpürge Garanti Sonrası Kısa Sürede Filtre Ve Batarya Arızası

Dyson Gen5detect süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürünün garantisi biter bitmez filtre ve batarya arızalanmaya başladı. Garanti süresi dolduktan sonra süpürgeden neredeyse hiç verim alamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede, özellikle de garanti süresi biter bitmez bu şekilde sorun çıkarması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yetkili servisle görüştüğümde filtre ve batarya değişimi için yaklaşık 15 bin tl tutarında bir ücret talep edildi. Bu kadar yüksek bir rakam istenmesi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu denli masraf çıkarıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Dyson’dan bu yaşadıklarım sonrası hiçbir beklentim kalmadı ve bir daha Dyson markalı hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, benzer bir mağduriyet yaşanmaması için diğer tüketicilerin de bilgisine sunmak istiyorum.