Dyson Absolut Big Ball 2 süpürgeyi yıllardır kullanıyorum. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da üzerindeki pneumatic ba...şlıkla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Bu başlık garanti dönemindeyken kırıldığı için bir kez ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni gönderilen pneumatic b...
Dyson’dan Dyson.com üzerinden satın aldığım v15 Detect dikey süpürgem yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bir anda... kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Yapılan kontrolde sorunun bataryadan kaynaklandığı tespit edildi.
Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün garanti süresinin bittiği, ...
Dyson marka süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 8 Ekim 2024 tarihinde evi süpür...ürken, halıyı çekerken süpürgenin bir parçası aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullandım, sert bir darbe, düşme ya da bilinçli bir yanlış kullanım olmadı.
Yaşadığım...
Geçen sene aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptığında, benden ürünün neredey...se yarı fiyatı tutarında bir onarım ücreti talep edildi. Bu durumla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum, bana özür dilenip ilgilenileceği söylendi ancak ...
Dyson v12 Ekranda Uyarı Olmadan Kapanma Sorunu – Kronik Gövde Kusuru Mağduriyeti
Dyson v12 kablosuz süpürgem, ekranda h...içbir filtre, tıkanıklık veya batarya arıza uyarısı vermeden tetiğe basıldığı anda aniden kapanıyor. Cihazın motoru ancak güç butonuna art arda 7–8 kez peş peşe bastığımda zorla de...
Dyson Süpürgemin Farklı Parçaları Normal Kullanıma Rağmen Kırılıyor ve Deforme Oluyor!
2023 yılında, çevremdeki birçok... arkadaşımın ve kardeşimin tavsiyesi üzerine Dyson marka kablolu süpürge satın aldım. Markanın kalitesine, dayanıklılığına ve uzun yıllar sorunsuz kullanılabileceğine güvenerek bu ...
Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı s...orunu yaşayan birçok müşterinize ücretsiz servis desteği sağlandığını gördüm. Süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve düzenli kullandığım bir ürün.
1-2 ay önce müşteri hizmetleriniz...
Dyson v11 süpürgemi 2025 yılında satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir aydır süpürgenin üst ...kısmında bulunan, süpürme modlarını değiştiren düğmede sorun yaşıyorum. Düğme tam olarak basmadığı için modu değiştirebilmek adına sürekli ekstra parmak baskısı uygulamak zorunda k...
Dyson v12 Slim kablosuz süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Bunun üzerine Dyson m...üşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiğini söyleyerek yaklaşık 6.000 TL civarında ana gövde değişim ücreti çıkarıldı. Ürünüm için servis talebi oluşturmama rağmen,...
Dyson Spot + Scrub ai robotum düzgün temizlemiyor. Sürekli arıza veriyor, yere su bırakıyor diye servise gönderdik hem y...edek cihaz verilmediği için o süreçte temizliği yapamadık hem de cihaz geldikten sonra da arızalara devam etti Dyson sorunu çözmüyor. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Cihazı alıp san...
11.12.2023 tarihinde annem, kız kardeşim ve kendim için aynı modelden topla...m 3 adet Dyson süpürge satın aldık. Yaşadığımız sorun, tek bir ürüne özgü m...
Dyson markasına güvenerek hem kablolu hem de v8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kablolu süpürgede daha önce kabloyu iç...eri toplama sorunu yaşadım ve ürün servise giderek bu sorun garanti kapsamında giderildi. Ancak yaklaşık 4–5 aydır bu kez kablo kendi kendine sürekli içeri çekilmeye başladı ve ürü...
Dyson v7 süpürgem bugüne kadar sorunsuz çalışırken yaklaşık 1 hafta önce aniden şarj olmamaya başladı. Cihaz şarja takıl...ıyken ikaz ışığı yanıyor gibi görünüyor, ancak çalıştırma tuşuna bastığımda bu kez kırmızı ışık art arda 4 kez yanıp sönüyor ve süpürge hiç çalışmıyor.
Yaşadığım sorunun nedenini ...
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünümün garantisi 2 yıldı ve garanti süresi bittikten sonra ci...haz kesik kesik çalışmaya başladı, bu haliyle kullanılamaz durumda. Garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak ve ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni ciddi anlamda m...
Dyson’dan aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığında makineyi aldığım ilk günden beri süre...kli kırılma sorunu yaşıyorum. Henüz bir buçuk sene olmasına rağmen bu başlıktan defalarca almak zorunda kaldım ve toplamda 5 kez başlık değiştirdim. Başlıklara ödediğim ücret nered...
Dyson marka kablolu süpürgemin pnömatik başlığında kırık oluştu. Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için Dyso...n müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep üzerine görüntülü görüşme de gerçekleştirdim. Ürünüm hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen, bu kırığın “fiziksel hasar” olara...
Kullanmakta olduğum Dyson v11 süpürgemin Soft Roller (Fluffy) başlığı, düz parke zemin üzerinde normal temizlik yaparken... hiçbir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın döner eklem (mafsal) yerinden aniden ortadan ikiye ayrıldı. Fotoğrafta da görüleceği üzere başlığın dış gövdesinde en ufak bir çizik ve...
"Teşekkürler Dyson süpürgemin değişimi yapıldı. Sonuna kadar ürünlerinin arkasında duruyor kullanıcılarını mağdur etmiyor. Garantisi bitmişti ama yinede değişimi yapıldı"
"Süpürge makinesi tamiri yapıldı. Teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Dyson Big Ball 2 süpürgemi 19.10.2026 tarihinde kargoy...a vererek yetkili servise gönderdim. Bugün, yani 7 gün sonra, tarafıma tele...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemle birlikte kullanılan Pneumatic başlık yaklaşık 1 yıldır sorunlu şekilde ç...alışıyor. Süpürge yaparken başlık üzerindeki + - ayarı çalışmıyor, artı konumunda değilken bile düz zeminde aşırı sürtme yapıyor ve rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu nede...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v10 Conical kablosuz süpürgeyi 25 bin tl bedelle 6 taksit olarak ...aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır cihazın çekiş gücü çok zayıf, performansı beklentimin oldukça altında. En yüksek güç seviyesinde kullandığımda ise 15 dakika bile olmad...
Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Submarine süpürgem bir süredir, bütün temizlik talimatlarına uymama... rağmen sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Her kullanım öncesi ve sonrası filtre ve hazne temizliğini yapıyorum, ancak evi tek seferde bile süpürmeyi bitiremeden tekra...
Dyson marka süpürgemin garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra, çalışırken en az 5–6 kere kesik kesik durup tekra...r çalışmaya başlayan bir arıza meydana geldi. Bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Garantisi bitmiş olduğu için, 22.10.2026 tarihli işlemle bu arızanın giderilmesi karşı...
Dyson süpürgelerde en sık karşılaşılan sorun, cihazın pulsing (kesik‑kesik çalışması) olarak kendini gösteren hava akışı tıkanıklığıdır. Bu durum, sensörlerin tıkanıklığı algılaması ve motoru koruma moduna almasıyla ortaya çıkar.
Adım 1 – Hava Akışını Kontrol Edin
Cihazın filtresini, siklon şırağını ve giriş kapakçığını kontrol edin. Toz, ince partiküller veya saç spreyi birikmesi hava akışını kısıtlar ve pulsing’e neden olur.
Adım 2 – Filtre ve Siklon Şırağını Temizleyin
- HEPA filtresini çıkarıp ılık sabunlu suyla yıkayın, tamamen kuruduktan sonra tekrar takın.
- Siklon şırağının içindeki ince tozu “love taps” yöntemiyle hafifçe vurarak serbest bırakın.
- Filtre kapağını ve ızgarayı sabunlu suyla temizleyin; sadece üflemek yeterli değildir.
Adım 3 – Hortumu ve Giriş Kapakçığını İnceleyin
Hortumu iki uçtan ayırıp içini ışıkla kontrol edin. Küçük nesneler, tüy yumağı veya sert bir cisim tıkanıklığa yol açabilir. Yumuşak bir tel ya da plastik bir çubukla nazikçe iterek çıkarın; keskin metal uçlardan kaçının.
Adım 4 – Motor Koruma Modunu Anlayın
Pulsing, cihazın bir arıza değil, koruma sinyali olduğunu gösterir. Temizleme adımlarını tamamladıktan sonra cihazı tekrar çalıştırın; motor normal hızda çalışıyorsa sorun çözülmüş demektir.
Bilgi Notu:
Pulsing, %70‑70 oranında filtre ve hava yolu tıkanıklıklarından kaynaklanır; cihazın kendisi arızalı değildir. Temizleme sonrası sorun devam ederse, ana kart ya da motor sürücü arızası ihtimali artar ve teknik servise başvurulmalıdır.
Kısaca:
- Hava akışı tıkanıklığı en yaygın problemdir.
- Filtre, siklon şırağı ve giriş kapakçığını düzenli temizleyin.
- Hortumu kontrol edip tıkanıklıkları giderin.
- Pulsing, koruma modudur; temizlikle çoğu kez çözülür.