Dyson V16 Submarine Süpürge Hava Filtresi Sürekli Tıkanıyor Ve İade Talebi Reddedildi

Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Submarine süpürgem bir süredir, bütün temizlik talimatlarına uymama rağmen sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Her kullanım öncesi ve sonrası filtre ve hazne temizliğini yapıyorum, ancak evi tek seferde bile süpürmeyi bitiremeden tekrar aynı uyarıyı alıyorum.

Garanti devam ettiği için Dyson ile bugün WhatsApp üzerinden, görüntülü olarak da durumu paylaştım. Buna rağmen tarafıma yalnızca yeniden filtre temizliği önerildi, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli temizlediğim bir makine için her seferinde sadece filtreyi temizlememi söylemeleri, ürünün arızasını görmezden gelmek gibi geliyor.

Üründen neredeyse hiç verim alamıyorum, her süpürmede aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talep ediyorum, ancak farklı bahanelerle iade talebim kabul edilmiyor. Dyson’dan, garanti kapsamındaki bu ürün için iade işleminin onaylanmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.