to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball Pneumatic Başlıkta Ayar Arızası Ve Aşırı Sürtme, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemle birlikte kullanılan Pneumatic başlık yaklaşık 1 yıldır sorunlu şekilde çalışıyor. Süpürge yaparken başlık üzerindeki + - ayarı çalışmıyor, artı konumunda değilken bile düz zeminde aşırı sürtme yapıyor ve rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu nedenle ürünü verimli ve konforlu şekilde kullanamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüğümde bana yalnızca ücretli servis hizmeti almam veya yeni bir başlık satın almam gerektiği söylendi. Ancak ürünü 3–4 yıl önce almış olmama ve bu başlık sorununu da yaklaşık 1 yıldır düzenli şekilde yaşıyor olmama rağmen, bunun kullanıcı hatasından çok ürün başlığıyla ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, iyi niyet ve müşteri memnuniyeti kapsamında Pneumatic başlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya herhangi bir ücret talep edilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
