to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson internet sayfasından Mayıs ayında Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü özellikle yatak ve koltukları süpürme...k için tercih etmiştim ancak kutudan bu amaçla kullanacağım v15 koltuk süpürme aparatı çıkmadı. İnternette ürünle ilgili araştırma yaptığımda bu aparatın kutu içeriğinde yer aldığı
Dyson Wash g1 ürünümü arızası nedeniyle Dyson’ın kendi resmi teknik servisine gönderdim. Ürün 24.01.2026 tarihinde Dyson...’a teslim edildi ve 28.01.2026 tarihinde tarafıma ürün için değişim kararı verildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmenin ardından Dyson müşteri hizmetleri
14.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasından Dyson v10 Cyclone Submarin süpürge satın aldım. Ürünü kutu...sundan çıkarıp ilk kurulumunu yaptığımda, önce submarin başlığını deneme amaçlı kullandım. Ardından döner ana başlığı takmak istediğimde bu başlığın hiç çalışmadığını fark ettim ve
2024 yılında çeyiz için satın aldığım Dyson v8 süpürgeyi 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ancak ürünün performansınd...an hiç memnun değilim. İlk günden itibaren çekiş gücünün düşük olduğunu fark ettim, fakat zamanla düzelir ya da alışırım düşüncesiyle bir süre zaman tanımak istedim. Buna rağmen sü
Dyson’un İstanbul Mall Of İstanbul’daki kendi mağazasından aldığım Dyson v16 piston süpürgeyi 30.01.2026 tarihinde kulla...nmaya başladım. Ürünü daha ilk haftasında detaylı incelediğimde, turuncu kısımlarında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Evde iki süpürgem da...ha olduğu için bu ürünü üç ay içinde toplasanız en fazla 10 kez kullandım, filtresi bile hâlâ tertemiz. Buna rağmen tamamen normal ev kullanımında, satın aldıktan sadece üç ay sonr
09.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Süpürge için 29.999 TL, 4 yı...llık sigorta için ise 6.000 TL olmak üzere toplam 36.000 TL ödedim, bunun 30.000 TL’sini nakit, 6.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Ürünü eve getirip ilk kullanımda evimi süp
25 Ocak tarihinde Dyson’dan 16.999 TL bedelle bir süpürge sipariş ettim. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için ürünü ...kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo hareketlerinden ve bilgilendirmeden anladığım kadarıyla ürün 3 Şubat’ta Dyson’a ulaşmış olmasına rağmen para iadesi sürecim bir türlü tama
Bir yıl önce Dyson internet sitesinden V15 HEPA model dikey süpürge aldım. Cihaz problemi nedeniyle bir yılda iki kez Dy...son’a servise istediler. İki kez de kargo ile filtre gönderdiler. Ancak sorun çözülmeyince cihazı servise istediler ve yeni V15 Detect modeli ile değişim kararı verildi. Yeni cihaz
İade Sürecinde Kaybolan Ürün ve Dyson’ın Sorunu Çözümsüz Bırakması Sipariş ettiğim, Dyson v16 Piston Animal kablosuz sü...pürge ve v16 Piston Animal Submarine™ 2.0 ıslak temizleme başlığı 29.12.2025 tarihinde elime geçti. İlk kullanımımda süpürgenin başlığında bir sorun olduğunu gördüm. Dyson’la yaptı
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise gönderm...ek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. İlk olarak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra h
Dyson’dan aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise ...göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hazne
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v8 süpürgenin kutusunu açtığım anda plastik aksamında kırık o...lduğunu gördüm. Cihazı hiç kurmadan, kullanmadan bu sorunu fark ettim. Aynı parçanın karşı tarafında hiçbir hasar yokken, kırık olan kısım ele bile takılacak şekilde bariz bir şeki
Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ...süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D
"Teşekkürler"
Dyson V16 süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen “havayolu tıkanıklığı”... uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Onarım için ana gövde ve ardından iade kararı sonrası başlıklar şeklinde iki ayrı gönder
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde Vatan'dan aldığım Dyson v16 Animal adlı süpürge aldığım ilk günden beri kusurlu olarak hava borusu ...ana hazneden ayrılmıyordu (güç uygulanmasına rağmen), makine çekim performansı çok zayıftı. 28.01.2026 tarihinde servise iade talebiyle yolladığım makine iade kabul görmeyerek serv
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından V16 süpürge ve bir adet saç şekillendirici satın aldı...m. Eve geldiğimde saç şekillendiricinin çalıştığını, ancak süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm. Cihaz şarj olmadı; farklı prizlerde denememize rağmen yine çalışmadı, önce batarya h
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürürken başlığın dönmemesi şeklinde bir arıza yaşamaya ...başladım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak yeni gelen başlıkta da aynı sorunu
25 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren başlığ...ından aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başlık çalışır çalışmaz çok gürültülü bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Satın almadan ö
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım BP06 model ürün, arızalı çıktığı için ürünü tekrar paketleyip adresten karg...o firması tarafından alınmak üzere iade ettim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen ikinci cihazda da ilk üründekiyle aynı arıza mevcut olması beni ciddi anlamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
