to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak geçen gün, hiçbir yere çarpmadan, darbe almadan,... normal ev temizliği sırasında hair removal vanes başlığının kafa kısmı bir anda kırıldı ve süpürgeyi çalıştırdığım gibi başlık yere düştü. Ürünün kendi sitesinde kaza olan ürünler
Dyson V12 Detect Slim Absolute ürünümü 1,5 yıl önce satın aldım. Birkaç aydır Hair Removal Vanes başlığı süpürürken, san...ki fırçası yere sürtüyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor (ilk aldığımda bu ses kesinlikle yoktu). Bunun için Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ürünün incelenmesini ta
Dyson V10 Cyclone cihazımın Hair Removal Vanes (Halı Süpürme) başlığında dönmeme problemi yaşadım. Bunun üzerine Dyson m...üşteri hizmetlerinden WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım. Ancak görüştüğüm yetkili personel, cihaz garanti sürem sadece 4 ay geçmiş olduğu için bana yardımcı olamayacakların
Süpürgemi (Dyson V11) alalı 14 ay oldu. Memnun bir şekilde kullanıyordum ancak geçen gün hiçbir yere çarpmadan, dokunmad...an hair removal vanes başlığının kafa kısmı koptu. Süpürgemi çalıştırdığım gibi yere düştü, kendi sitesinde kaza olan ürünlerin garantisi olmadığı söyleniyor.
23 Kasım'da Bodrum Midtown Koçtaş'tan aldığım Dyson V12 Slim süpürgenin Motorbar başlığı aşırı sesli çalıştığı için (Şik...ayetvar'da da benzer şikayetler var) 28 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü olarak cihaza baktılar ve yeni başlık göndereceklerini söylediler. 10 Aralık'ta başlık geldi
Dyson V8 süpürgemizin batarya sorunu oluştuğu için Dyson servisine ulaşıp sorunumuzu bildirdik. Bize batarya değişimi ve... istersek başlık temizliği için ekstra fiyat bildirimi yaptılar. Biz de mağdur olabileceğimizi hiç düşünmeden başlıkla beraber süpürgeyi taraflarına gönderdik. Serviste bataryamız
Dyson Türkiye'nin kendi satış mağazası üzerinden 06.02.2024 tarihinde aldığım Gen 5 detect Z5T-EU -SNA-1240A seri numara...lı süpürgemi 05.06.2024 tarihinde Dyson hair removal vanes başlığı tekerlekleri kırıldığı için ücretsiz yenisi ile değiştirdim. Haziran ayından sonra, 08.11.2024 tarihinde bu sefer
Dyson'ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım gen5 model süpürgenin hair removal vanes başlığının iç kısmında ç...izikler olduğunu gördüm. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme yapıldı. Çiziklerin kozmetik kusur olduğu ve fabrikasyon bir hata olduğu, bu yüzden de yardım
Dyson'dan aldığımız süpürgenin çekiş performansının azalması üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme...ler sonucu halı başlığının bozulduğunu ve yeni başlık göndereceklerini söylediler. Yeni halı başlığımız geldiğinde bir süre kullandık ancak performansının eski başlıkla aynı olmadı
"Şikayetimi en kısa sürede çözüm yolu bulduğunuz için çok teşekkür ederim Dyson büyük bir marka olduğunu bize hissettirdi."
"Ürün orijinali ile değiştirildi. Dyson yetkililerine ve kargo firmasına teşekkür ederim."
"Makineyle uyumlu ama rengi farklı başlık gönderdiler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
