to read complaints and reviews, or file yours.Ana Başlık Ses Problemi Nedeniyle Dyson V8 Cyclone Tam İade Talebi
Şubat 2026’da Marmara Park AVM Dyson mağazasından Dyson v8 Cyclone süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ana başlıktan gelen seste belirgin bir değişim oldu, normal dışı bir çalışma sesi duymaya başladım.
Bu sorun nedeniyle cihazım üç kez servise gitti. Her seferinde cihazın sesinin normal olduğu söylenerek tarafıma iade edildi. Ancak ben sadece ana başlıkta sorun olduğunu düşündüğüm için ürünü aldığım mağazaya gidip oradaki aynı model başlığı denedim ve oradaki çalışanlar da benim cihazımdaki ana başlık sesinin normal olmadığını, bir problem olduğunu söylediler. Buna rağmen yetkili servis ısrarla sesin normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı.
Ana başlıktaki ses problemi hiçbir şekilde giderilmediği ve farklı denemelerle de bu sorunun varlığı teyit edildiği için ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum. Bu nedenle artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün seri numarası 2WJ-EU-UMJ1770A’dır. Sorunumun ciddiyetle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyorsunuz hala işi yokuşa sürüyorsunuz. İşinizin malınızın arkasında durmanızı beklerdim. Tamamen hayal kırıklığı
