Dyson V12 Süpürge Sürekli Filtre Ve Hava Kanalı Uyarısı Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor

Dyson v12 dikey süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Filtresini yeni temizlememe rağmen 1–2 dakikalık süpürmeden sonra tekrar filtre değişim uyarısı veriyor. Ürünü çok temiz ve titiz kullanmama rağmen en son sürekli “hava kanalı tıkalı” uyarısı göstermeye başladı.

Cihaz şu ana kadar 3 kere servise gitti, bir defa da cihaz yenilendi ama sorun zerre düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. 3+1, 90 m2 Birevim var, öyle aşırı titiz ve sürekli temizlik yapan biri de değilim, ara sıra temizlik yapıyorum ama buna rağmen cihaz adeta bitik bir performans sergiliyor. V12 modelinden son derece pişmanım. Özellikle kaliteli olsun, sorun yaşamayayım diye Dyson tercih ettim ama bu yaşadıklarımdan sonra bu ürünün kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum.

Bu sabah tekrar destekle görüştüm, cihazı yeniden teslim alıp inceleyeceklerini söylediler. Ancak hep aynı döngünün içinde kalıyorum, defalarca servise gitmesine ve hatta bir kez yenilenmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreç sonunda mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün görülmüyorsa, v12 yerine bir üst veya bir alt Dyson modelini göndermelerini, gerekiyorsa aradaki fiyat farkı için üzerine ödeme yapabileceğimi, yeter ki v12 modelinden kurtulmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.