Dyson almalıyım

29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Dyson.com.tr üzerinden kartımdan 16.999 TL tutarında süpürge alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez hem Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim hem de bankama başvurarak harcama itirazı yap...

Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişi...

Dyson Cyclone V10 süpürgeyi 2020 yılında satın aldım ve Düzce’de kullanıyorum. Uzun zamandır tetikte takılma sorunu yaşıyordum, ancak 1 hafta önce tetik tamamen içine göçtü ve artık süpürge çalışmıyor. Ürünün garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tamir için 3800 TL ücret t...

Dyson resmi sitesinden bugün Adana/Çukurova adresime teslim edilen Airstraight model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 910902396694. Ürünün yanında saklama kutusu gönderilmedi. Daha önce aynı ürünü alanlara kutu verildiğini biliyorum ancak bana verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, artık ...

Yaklaşık 4 ay önce Dyson Submarin modeli satın aldık. 2 ay öncesinde süngerli bölgelerinde soyulmalar başladı. Daha sonrasında servisle konuştum; sadece görsel amaçlı olduğu ve kullanıma bir engel olmadığı söylendi. Geçen ay da soyulan yerlerden hava çektiğini fark ettik, ürünü. Şimdi, satarken bir ...

Dyson V12 model süpürgemin boru kısmında yaklaşık 2 haftadır bükülme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle süpürme işlemini rahatlıkla gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8 ay önce Dubai’den satın aldım ve 2 yıl garantisi hala devam etmektedir. Sorun her kullanımda sürekli olarak meydana geliyor ve süpürgeyi kullanm...

05/08/2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson airstraight ürünü satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında tarak hediyesinin verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürün teslim edildiğinde tarak hediyesi tarafıma ulaşmadı. Bu durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşmemiz sonucund...

Dyson V15s Detect Submarine modelini yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Ürünün genel performansından ve kullanışlılığından memnunum. Haftada 3-4 kez, ortalama 45 dakika süreyle ürünü kullanıyorum. Ancak, çalıştırma butonuna temas eden sağ işaret parmağımda zamanla kesikler oluştu ve bu durum giderek n...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce resmi sitesinden satın aldım (sipariş no: 1716010). Mobilya altı başlığını kullanırken, başlık sürekli olarak sıkışıyor ve esneme yaptıktan sonra oynamaya başladı. Özellikle mobilyaların altını süpürürken bu sorun her seferinde yaşanıyor ve başlığı düzeltmeye ç...

Dyson süpürgem var. Çalışırken ara sıra kendi kendine duruyor. Çağrı merkezi ile görüştüm canlı video ile bağlanmaları gerektiğini iletiyorlar. Bende video mevcut atıyorum kabul etmediler. Makinenin başında bekleyecek veya yapacağı zamanı ayarlayabilecek bir durumum yok. Kenarlarında soyulma ve cont...

Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün haznesini temizlerken kırmızı plastik olan parça yerinden kolayca çıktı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir parça gönderdiler. Ancak, çok dikkatli ve nazik davranmama rağmen yeni gönderilen parç...

Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...

Nisan ayından dyson.com üzerinden aldığım v12 cihazımın hazne kısmı tam kapanmadığından arayıp sorunu bildirdim görüntülü görüşmeyle teyit ettikten sonra yeni hazne gönderimi sağlandı. Gelen hazne diğerinden daha kötüydü tekrar aradığımda ürünlerin tak çıkar. Ürünler olduğunu durumun normal olduğunu...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında yenisiyle değiştirilecekti. Ancak değişim teslimatı geçtiğimiz ay yapılacak denmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslim edileceği söylenen rengi dışında farklı renkler stoğa girmesine rağmen gönderim yapamayacak...

Dyson V18 süpürgemin çekim gücü azaldığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kargo numarası verildi. Ürünü Yurtiçi Kargo 1196976895 numarasıyla Bursa’daki servise gönderdim. Daha sonra Bursa’daki yetkili servis tarafından aranıp, ürünün garanti kapsamına girmediği ve 6.000 TL ücret talep ed...

Dyson markasına ait iki farklı ürün kullanıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, daha önce bir ürünüm için yüzde 10 indirim kullandığımı belirtip, yeni alacağım ürün için de yüzde 10 indirim hakkım olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi, yeni ürünümde de yüzde 10 indirim hakkım olduğu...

25.07.2025 tarihinde yaşadığım bir ürün değişim sürecinde mağduriyetim nedeniyle Dyson tarafından tarafıma dtdup kodlu bir indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, denediğim neredeyse tüm ürünlerde geçerli olmadığı belirtildi. Özellikle V15 Submarine süpürge, Dyson saç kurut...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleri...

31 Temmuz’da Dyson’dan Airstrait model ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olduğu için teslimat sürecinde daha fazla hassasiyet beklerdim. İlk olarak köyde olduğum için adresimi orası olarak belirtmiştim. Daha önce başka bir siparişimde merkez kargo şubesinden ürünü alabilmiştim, anca...

Dyson airstrait saç şekillendiricisi aldım AVM deki mağazasından ürün hiçbir şekilde işe yaramıyor. Geri iadeyi kutusu ve fişiyle talep ettiğim halde kabul etmediler. 22 bin tl lik ürün elimde kaldı. Bu markanın ürününü önermiyorum. Böyle kötü bir marka varmış onu da öğrenmiş olduk. Çevremde de herk...

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi ikinci el olarak satın aldım ve ürünün garanti devrini üzerime almak istiyorum. Bugün devir dilekçemi ilettim, ancak başvurum sürekli olarak reddedildi. Dyson’ın sisteminden “Alıcının e-posta adresi etki alanının dizininde listelenmediğinden iletiniz etki alanı tar...

Dyson V10 süpürge başlığımın iki tarafındaki tekerler yaklaşık 2 ay önce kırıldı. 2 gün önce Ankara Kentpark -3. Kattaki teknik servise başvurdum. Ancak başlık değişimi için fatura talep edildi, fakat faturam kayıp. Faturamı tekrar almak için servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sisteml...

Kolay Gelsin üzerinden 126405582 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun 4 gün önce Konya Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. İçerisinde Dyson Türkiye’den alınmış bir temizleme başlığı bulunuyor ve bu ürün benim için oldukça öneml...