to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Anti-Tangle Comb Parçası Garanti Kapsamında Kırıldı
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Dyson V15 Submarine süpürgemin Anti‑Tangle Comb başlığındaki döner parça, 10.01.2026 tarihinde normal ev temizliği yaptığım sırada hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve yerinden düştü. Ürünü her zaman özenli ve dikkatli kullandığım halde böyle bir parça kırılması yaşamam, Dyson kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve şu ana kadar Dyson ile ya da satıcıyla iletişime geçmedim. Bu nedenle, söz konusu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek başlıktaki kırılan parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü alırken dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim; bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
