Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Süpürge Eksik Adaptör Ücretsiz Sağlanması Talebi

Abdullah
Abdullah
Dyson
10 Ocak 14:43268

2025 Eylül ayında Metromall AVM’den Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda mobilya altı adaptörünün yuvasının boş olduğunu, parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim; ancak o anda çok önemsemedim. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra bu aparata ihtiyaç duydukça eksikliğini hissetmeye başladım ve yaklaşık beş aydır ürünü bu önemli parçası olmadan kullanmak zorunda kalıyorum.

Eksik olan adaptörü temin etmek için Dyson’ın internet sitesine baktığımda, bu parçanın ayrıca ücretli şekilde satıldığını gördüm; ancak her baktığımda stokta olmadığı, “elimizde yok” şeklinde ifade edildi. Hem cihazı eksik parçayla kullanmak zorunda kalmam hem de parayı verip dahi alamayacak durumda olmam beni mağdur etmektedir.

Kutudan çıkmayan Gen5 mobilya altı adaptörünün tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

10 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor

Merve
Merve
Dyson
22 Kasım 2025 12:421.126

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün ...

Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor
2 Destek

Dyson Gen 5: 4 Aydır Beklenen Yedek Parça Krizi

Ahmet
Ahmet
Dyson
4 Mart 2025 10:57842

Dyson GEN5 süpürgemin ''Mobilya Altı Adaptörü'' bozulmuştu. Ben de 08.12.2024'de kayıt oluşturarak garanti kapsamında ye...

Garanti Kapsamındaki Yedek Parça 1 Yıldır Gönderilmiyor

Zeynep
Zeynep
Dyson
19 Ekim 2025 21:38561

Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Meydan AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Mobilya altı apa...

Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge İçin Eksik Parça Ve Uzun Bekleyiş

Oğuz
Oğuz
Dyson
18 Ocak 2025 12:201.122

Media Markt'ten Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Mor Gri aldım. Satış personeli tek seçenek var ve paket i...

5
Çözüldü

8 Aydır Beklenen Yedek Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hanife
Hanife
Dyson
23 Kasım 2025 02:07531

"Sizinle o kadar çok iletişim de bulundumki ancak buraya yazınca çözüm buldum sizden ricam yetkili servis ile yapılan görüşmeleri ciddiye alırsanız sevinirim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kablolu Süpürge Şikayeti

Dyson Kablolu SüpürgeŞikayeti

Profil fotoğrafı
Furkan
Dyson Kırılan Başlık Sorunu

Dyson Kırılan BaşlıkSorunu

Profil fotoğrafı
Samed
Dyson Garantiden Çözüm Sunmadılar

Dyson GarantidenÇözüm Sunmadılar

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dyson Süpürge Sorunu Ve Devamındaki Akıl Almaz Tutum!

Dyson Süpürge SorunuVe Devamındaki Akıl Almaz Tutum!

Profil fotoğrafı
Cemal
Dyson Süpürge Başlıkları İle İlgili Sorun Var, Garanti Yok

Dyson SüpürgeBaşlıkları İle İlgili Sorun Var, Garanti Yok

Profil fotoğrafı
Şerife
Dyson Pnömatik Başlık Kırılması

Dyson Pnömatik BaşlıkKırılması

Profil fotoğrafı
Zeki

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri