Dyson Gen5 Süpürge Eksik Adaptör Ücretsiz Sağlanması Talebi

2025 Eylül ayında Metromall AVM’den Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda mobilya altı adaptörünün yuvasının boş olduğunu, parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim; ancak o anda çok önemsemedim. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra bu aparata ihtiyaç duydukça eksikliğini hissetmeye başladım ve yaklaşık beş aydır ürünü bu önemli parçası olmadan kullanmak zorunda kalıyorum.
Eksik olan adaptörü temin etmek için Dyson’ın internet sitesine baktığımda, bu parçanın ayrıca ücretli şekilde satıldığını gördüm; ancak her baktığımda stokta olmadığı, “elimizde yok” şeklinde ifade edildi. Hem cihazı eksik parçayla kullanmak zorunda kalmam hem de parayı verip dahi alamayacak durumda olmam beni mağdur etmektedir.
Kutudan çıkmayan Gen5 mobilya altı adaptörünün tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey















