Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34828452

Dyson Gen5 Süpürge Eksik Adaptör Ücretsiz Sağlanması Talebi

profile
Abdullah
Dyson
10 Ocak 14:43
202

2025 Eylül ayında Metromall AVM’den Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda mobilya altı adaptörünün yuvasının boş olduğunu, parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim; ancak o anda çok önemsemedim. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra bu aparata ihtiyaç duydukça eksikliğini hissetmeye başladım ve yaklaşık beş aydır ürünü bu önemli parçası olmadan kullanmak zorunda kalıyorum.

Eksik olan adaptörü temin etmek için Dyson’ın internet sitesine baktığımda, bu parçanın ayrıca ücretli şekilde satıldığını gördüm; ancak her baktığımda stokta olmadığı, “elimizde yok” şeklinde ifade edildi. Hem cihazı eksik parçayla kullanmak zorunda kalmam hem de parayı verip dahi alamayacak durumda olmam beni mağdur etmektedir.

Kutudan çıkmayan Gen5 mobilya altı adaptörünün tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Dyson Logo
Dyson
10 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson Logo
Dyson
10 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Merve
Dyson
22 Kasım 2025 12:42
956

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...

#Gen5detect
Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor
garanti-kapsaminda-parca-temini-icin-4-aydir-bekliyorum-net-bilgi-verilmiyor-3.jpg
garanti-kapsaminda-parca-temini-icin-4-aydir-bekliyorum-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg
garanti-kapsaminda-parca-temini-icin-4-aydir-bekliyorum-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1 Destek

Dyson Gen 5: 4 Aydır Beklenen Yedek Parça Krizi

profile
Ahmet
Dyson
04 Mart 2025 10:57
794

Dyson GEN5 süpürgemin ''Mobilya Altı Adaptörü'' bozulmuştu. Ben de 08.12.2024'de kayıt oluşturarak garanti kapsamında yeni bir ''Mobilya Altı Adaptörü'' gönderileceğini umarak 4 aydır beklemekteydim. Ancak ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her seferinde tedarik sürecinde o...

#Gen5detect

Garanti Kapsamındaki Yedek Parça 1 Yıldır Gönderilmiyor

profile
Zeynep
Dyson
19 Ekim 2025 21:38
540

Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Meydan AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Mobilya altı aparatım 15.12.2024 tarihinde kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için yedek parça temin hakkım bulunuyor. Ancak 1 senedir yedek parça gönderimi yapılmadı. Bu süreçte defalar...

#Gen5detect
garanti-kapsamindaki-yedek-parca-1-yildir-gonderilmiyor-1.jpg

Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge İçin Eksik Parça Ve Uzun Bekleyiş

profile
Oğuz
Dyson
18 Ocak 2025 12:20
649

Media Markt'ten Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Mor Gri aldım. Satış personeli tek seçenek var ve paket içeriğinden mobilya adaptörü çıkarıldı dediği için, araştırma gereği duymadım. Kendi sitesinden ayrıca satın alabilirsiniz. Dediği için sorgulamadım. Fakat 3 aydır ürünün Dyson' gel...

#Gen5detect
Öne Çıkan Konular
Dyson Elektrikli Süpürge Dyson internet sitesi Dyson stok Dyson almalıyım Dyson cihaz Dyson kutusu Dyson parçaları Dyson ürün
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri