Boş Hazneye Rağmen Doluluk Uyarısı Veren, Üç Kez Servise Gönderilen Dyson Süpürge

Dyson firmasından 09.02.2024 tarihinde bir Gen 5 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hazne tamamen boş olmasına rağmen sürekli hazne dolu ikazı veriyor ve kendini kapatıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi 1,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım.

Her seferinde makineyi alıp yaklaşık iki gün sonra geri teslim ettiler; ancak cihaz bir süre çalıştıktan sonra tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor. Defalarca aynı arızayı yaşadığım için ürünün değiştirilmesini talep ettim, buna rağmen talebim olumsuz karşılandı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 7001652838, adım B**** Ç***** ve Çorum’da ikamet ediyorum. Sürekli aynı arızayı veren, servis müdahalesine rağmen düzelmeyen bir ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Markanın artık ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.