düzeltme

Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişlere ait toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarındaki harcamalar için iade işlemi yapılmış olmasına rağmen, bu iadeler kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmış durumdadır. 25 Şubat 2026 tarihli işlemlere ait iadeler mobil bankacılık uygulamasında kartıma iade e...

Misli üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde oynanan Real Madrid – Benfica karşılaşmasına, pozisyonun var ekranına gideceğini düşünerek bahis yaptım. Karşılaşmada pozisyon var’a gitmesine rağmen, bahis sonucu hesabıma kayıp olarak yansıtıldı ve bu durumdan olumsuz etkilendim. Yaklaşık 3.000 TL tutarında ...

Uzun süredir Betano’da yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır hak etmiş olduğum kayıp bonusu, hesabımda çekim olduğu gerekçesiyle her akşam iptal ediliyor. Ancak yatırımlarım çekim tutarlarımdan daha fazla olmasına rağmen sistem sürekli olarak çekim olduğu için Bonu...

Benim bilgim dışında kredi kartımdan başka birine ait otomatik fatura kesilmiş. Gereğinin yapılması konusuyla ilgili lütfen en kısa zamanda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla, hayırlı günler. Biz kimseye güvenemiyoruz, ben de anlamış değilim; bu yüzden benim başıma geldi, başka ...

22 Aralık 2025 tarihinde Eski İzmir Karabağlar Şok market şubesinden 60 litre DemirDöküm DT 4 dijital termosifon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde alacaktım. Bana söylenen ücreti 9 taksitli olarak 15.337 TL olarak kabul ettim. Ancak işlem yapıldıktan sonra, 9 taksit talep etmeme r...

Babam için İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi’nde kalp cerrahisi bölümünde kapalı bypass ameliyatı planlandı. Ameliyat öncesi ücretlendirme için ameliyat ücretlendirme biriminden Özen isimli görevli ile görüştük. Bu görüşmede bize açık ameliyatın 350.000 TL, kapalı ameliyatın ise 500.000 TL olduğu...

Vodafone hattım için Vodafone One Family adı altında şubat ayı faturama yaklaşık 3.200 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Evimde zaten ev interneti kullandığım ve böyle bir ekstra hizmete ihtiyacım olmadığı halde bu ücretin tarafıma defalarca yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olara...

Türk Finansman aş’de bulunan kredimle ilgili tüm gecikmiş borçlarımı 2024 Haziran ayında kapatmama rağmen, Findeks’e yapılan bildirimde bu durum güncellenmemiş görünüyor. Risk raporumda kredim kapalı ve borcum olmamasına rağmen, e3 kodu karşısında hâlâ “1” değeri yer almakta. Oysa gecikmiş herhangi ...

22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 458 355 503 0 numaralı siparişim, 24 Şubat 2026 teslim tarihli olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata dahi getirilmeden “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Aynı gün, aynı siteden farklı bir k...

16.11.2024 tarihinde British Council üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta girdiğim ıelts Academic sınavında reading kısmı yanlış hesaplandı. Sonuç, ancak 1 yıl sonra düzeltilerek tarafıma iletildi ve puanım 7’den 8’e yükseldi. Bu geç gelen düzeltme nedeniyle istediğim üniversiteye yerleşemedim ve süreçte ...

Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım “internet ve tuttuğunuz takım” paketimin aylık 614 TL olması gerekirken ilk ay 2.800 TL civarında, ikinci ay 1.800 TL civarında, üçüncü ay ise 1.750 TL civarında fatura çıkarıldı. Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarına ait bu faturalardaki tutar...

Mardin Artuklu’da Migros Yemek uygulamasını kullanarak geçen hafta pazar günü ve bugün olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de hizmet bölgesi dışında olduğum gerekçesiyle iptal edildi. Ancak gerçekten hizmet bölgesi dışında olsaydım, sistemin baştan sipariş vermeme izin vermemesi ge...

Vodafone hattımın sahibi olarak Şubat 2026 faturamı kontrol ettiğimde, normalde 700–800 TL civarında gelen faturamın 5 Şubat son ödeme tarihli olarak yaklaşık 4300 TL tutarında kesildiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “Vodafone One Family” isimli bir ürün için 27,90 € tutarında üç kez ü...

Aracımızı nadiren kullanmamıza rağmen yağ değişim uyarısı yandığı için garanti şartlarını riske atmamak adına Otokoç Antalya Ford yetkili servisine bıraktık ve yalnızca teslim ederek ayrıldık. Sonrasında servis danışmanı tarafından sabit hat üzerinden arandım; görüşmenin kayıt altına alındığı bilgil...

20.01.2026 tarihinde Eminevim Afyonkarahisar Merkez şubesi üzerinden, 2021500 üye numaram ile aracıma hem sigorta hem de kasko işlemlerini yaptırdım. Hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan, temsilcinin haber vermediği bir düzen içinde, üzerime çift kasko tanımlandığını ve toplamda yakla...

Enerjisa Başkent Elektrik ile 1 yıllık sabit fiyatlı elektrik tarifesi için 4,05 TL birim fiyat üzerinden taahhüt verdim. Bu tarifeye “avantajlı” denilerek geçirildim; ancak yaklaşık 2025 Şubat ayından bu yana, taahhütlü sabit fiyat tarifesi olmasına rağmen, normal taahhütsüz tarifeden daha yüksek b...

Beko marka MB970504 model buzdolabımın garanti süresini uzatmama rağmen, sistemde garanti bitmiş olarak görünmeye devam ediyor. Toplamda 4 yıl garanti olacak şekilde ek garanti yaptırdım, ancak bu işlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde güncelleme yapılmadı. Garanti uzatmasını Malatya ...

Trendyol gizliliğimi ihlal etti, müşterinin değeri yok, ayıplı üründe para iadesi yapılmıyor. 21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım gümüş ve 14 ayar altın alışverişlerimde, satıcılar defolu ve kullanılamaz ürünler göndermesine rağmen, defoları açıkça kanıtlamama karşın her seferinde satı...

Dolap uygulaması üzerinden New Balance 9060 serisi bir spor ayakkabı satın aldım. İlan sahibine özellikle kalıbını sordum, dar kalıp olduğunu söyleyince normalde 38–39 giymeme rağmen 39 numarayı tercih ettim. Ödemeyi 22 Şubat’ta yaptım, ürün 25 Şubat’ta bugün elime ulaştı. Kargodan teslim alır almaz...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kartımla 14.02.2026 tarihinde yaptığım temassız işlemde, 39.990,79 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesi gerekirken doğrudan vadesiz hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartım hem kredi hem banka kartı özellikli olmasına rağmen, bu tutarın kredi kartı limi...