to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te 9 Taksit Sözleşmesi Tek Çekim Olarak İşlem Gördü
22 Aralık 2025 tarihinde Eski İzmir Karabağlar Şok market şubesinden 60 litre DemirDöküm DT 4 dijital termosifon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde alacaktım. Bana söylenen ücreti 9 taksitli olarak 15.337 TL olarak kabul ettim. Ancak işlem yapıldıktan sonra, 9 taksit talep etmeme rağmen kartımdan 15.337 TL tutar tek çekim olarak çekildi ve taksitlendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine önce bankayla görüştüm, bankadan bunun mağaza ile ilgili bir işlem olduğu söylendi. Mağaza ile görüştüğümde ise “Tamam, halledeceğiz.” denildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, defalarca mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şok market ’in, satış esnasında tarafıma belirtilen 9 taksitli satış koşullarına uygun olarak işlemimi düzeltmesini, kartımdan çekilen tutarın 9 taksite bölünmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba aradınız sok market olarak sorunu çözmek için bilgilerimi verdim 15 gündür dönüş yapmadınız harikasınız kurumsal market olarak takdir ediyorum...
