Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market'te 9 Taksit Sözleşmesi Tek Çekim Olarak İşlem Gördü

ID:35294438

Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te 9 Taksit Sözleşmesi Tek Çekim Olarak İşlem Gördü

Erdinc

Şok Marketler

26 Şubat 00:19

300

22 Aralık 2025 tarihinde Eski İzmir Karabağlar Şok market şubesinden 60 litre DemirDöküm DT 4 dijital termosifon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde alacaktım. Bana söylenen ücreti 9 taksitli olarak 15.337 TL olarak kabul ettim. Ancak işlem yapıldıktan sonra, 9 taksit talep etmeme rağmen kartımdan 15.337 TL tutar tek çekim olarak çekildi ve taksitlendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine önce bankayla görüştüm, bankadan bunun mağaza ile ilgili bir işlem olduğu söylendi. Mağaza ile görüştüğümde ise “Tamam, halledeceğiz.” denildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, defalarca mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Şok market ’in, satış esnasında tarafıma belirtilen 9 taksitli satış koşullarına uygun olarak işlemimi düzeltmesini, kartımdan çekilen tutarın 9 taksite bölünmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

DemirDöküm

Şok Marketler

26 Şubat 00:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Erdinc

14 Mart 12:24

Merhaba aradınız sok market olarak sorunu çözmek için bilgilerimi verdim 15 gündür dönüş yapmadınız harikasınız kurumsal market olarak takdir ediyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette İptal Edilen Siparişin 39 Gündür İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Belgin

Şok Marketler

24 Ağustos 2025 11:12

1.157

15 Temmuz tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim sipariş, iptal edildi. Aradan 39 gün geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş iptal edildiği için uygulamada sipariş numarası da görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

İade Edilen Termosifon Ücretinin Kartıma Yatırılmaması

Cem

Şok Marketler

29 Aralık 2025 13:36

195

9 Aralık 2025 tarihinde Hatay Arsuz Uluçınar’daki Şok market şubesinden iki adet termosifon satın aldık. Ödemeyi kasada kartla yaptım ve toplamda 13.199 TL tahsil edildi. Sonrasında bu iki üründen birini iade ettik. İade işlemi yapılmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın iadesi alınan t...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmayan Bulaşık Makinesi Alışverişi Mağduriyeti

Tuğba

Şok Marketler

15 Aralık 2025 17:07

605

04.11.2025 tarihinde Amasya Suluova Borsa Mahallesi Site Bulvarı No:3 Şok şubesinden bulaşık makinesi satın aldım. Ödeme işlemi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi ve ürün, şubedeki çalışan tarafından Cepte Şok üzerinden kargo oluşturularak tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak...

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market'te Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Veysel

Şok Marketler

20 Aralık 2025 11:44

421

"Teşekkür ediyorum iyi yıllar dilerim"

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sedat

Şok Marketler

16 Ekim 2025 13:51

493

13.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden DemirDöküm Titanium Dijital Termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kutuyu açtı ve bana dijital model yerine basic model gönderildiğini tespit etti. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: on120...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek