to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abone Numarasına Yapılan Doğalgaz Ödemesinin İadesi Ve Düzeltme Talebi
Kocaeli İzmit’teki İzgaz aboneliğim için Vodafone Pay üzerinden doğalgaz faturamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bir abonenin faturasını ödedim. Kendi abonelik numaram 353492 olması gerekirken, yanlışlıkla 343592 numaralı aboneliğe 17.02.2026 tarihinde 2166 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu hatanın düzeltilmesi için İzgaz’a dilekçe ile başvurdum. Ancak ödemenin yanlış abone numarasına gitmiş olması nedeniyle, ilgili aboneye ulaşılarak sürecin başlatılmasını ve tarafıma herhangi bir ek masraf yansıtılmadan 2166 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, yanlış yönlendirilen ödemenin kendi aboneliğime aktarılması veya ödemenin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Birol d. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İzgaz İzmit gaz dağ. San. Ve tic. A. Ş
Seren hanım yardımcı oldu teşekkürler ederim kendisine
Teşekkür ederim
