to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’teki İzgaz aboneliğim için Vodafone Pay üzerinden doğalgaz faturamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bir abonenin faturasını ödedim. Kendi abonelik numaram 353492 olması gerekirken, yanlışlıkla 343592 numaralı aboneliğe 17.02.2026 tarihinde 2166 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu hatanın düzeltilmesi için İzgaz’a dilekçe ile başvurdum. Ancak ödemenin yanlış abone numarasına gitmiş olması nedeniyle, ilgili aboneye ulaşılarak sürecin başlatılmasını ve tarafıma herhangi bir ek masraf yansıtılmadan 2166 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, yanlış yönlendirilen ödemenin kendi aboneliğime aktarılması veya ödemenin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Kocaeli Körfez ilçesinde İzgaz abonesiyim. 09.02.2026 tarihinde kendi adıma olan faturayı ödeyeceğimi sanarak, yanlışlıkla başka bir abone olan Ö*** B***** adına kayıtlı faturayı, F**** K******* adına olan banka hesabımdan ödedim. Yanlış ödeme yaptığım faturaya ait abone ve fatura numarası şu an eli...
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimde İzgaz’ın son dönemde kestiği doğalgaz faturaları arasındaki ciddi tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Aralık 2025 dönemi için 1,382732 m³ tüketim karşılığında 1,653 TL fatura ödedim. Ocak 2026 döneminde ise tüketimim 2,628729 m³ s...
İzgaz aboneliğime ait Ocak ayı doğal gaz faturam, önceki aya göre olağanüstü yüksek gelmiştir. Bir önceki ay yaklaşık 1.923 TL fatura ödemişken, Ocak ayı faturası 3.928 TL olarak kesildiğini, ikinci fatura için hiçbir bilgilendirme almadan gazım kesildiğinde fark ettim. Son ödeme tarihi geçer geçmez...
08/2025 tarihli İzgaz faturam, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1600 TL olarak düzenlenmiştir. Söz konusu fatura, Kocaeli Başiskele Kirazlıkent adresinde bulunan aboneliğime aittir (Fatura numarası: 36743560). Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve faturada belirtilen tutarın kesinlikle gerçek dışı ...
Yorumlar