Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Logo

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Logo
İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; hastaların doktorlar tarafından azarlanması ve küçümsendiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası acil servis süreçlerinde yaşanan yetersiz müdahale bildirimleri (%13) ile eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca fiyatlandırmadaki tutarsızlıklar ve detaylı fatura alamama sorunlarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personeli ile İletişim Sorunları

  • Hekim tutumları: 13 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'biraz daha okuyun öyle gelin' şeklinde küçümseyici davrandığı belirtiliyor.
  • Kayıt ve danışma personeli: 12 şikayette kayıt personelinin nezaketsiz olduğu, çözüm odaklı davranmadığı ve tehditkar tutumlar sergilediği bildiriliyor.
  • Hemşire yaklaşımı: 10 şikayette hemşirelerin çağrılara yanıt vermediği, sert ve kırıcı ifadeler kullandığı aktarılıyor.

Acil Servis Müdahale ve Süreçleri

  • Yetersiz müdahale: 13 şikayette uzman doktor eksikliği nedeniyle dikişin anestezi olmadan yapıldığı, fizik muayene edilmeden tomografiye yönlendirildiği belirtiliyor.
  • Acil bekleme süreleri: 5 şikayette personelin toplu yemeğe gitmesi veya doktor yetersizliği nedeniyle 30-60 dakika bekletildiği ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve Fatura Süreçleri

  • Fiyat tutarsızlıkları: 11 şikayette telefonda 23.000 TL denilen ücretin hastanede 50.000 TL çıktığı, sonradan ek ücretler eklendiği bildiriliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 6 şikayette basit kan tahlili ve pansuman için 7.200 TL, bazı işlemlerde ise 24.800 TL talep edildiği belirtiliyor.
  • Belge ve fatura eksikliği: 10 şikayette detaylı fatura verilmediği, epikriz raporlarının teslim edilmediği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Teşhis Hataları

  • Yüzeysel muayene: 10 şikayette masa başından teşhis konulduğu, tetkik yapılmadan direkt seruma yönlendirildiği belirtiliyor.
  • Hatalı tıbbi uygulamalar: 8 şikayette yanlış kulağın ameliyat edildiği, hatalı reçete yazıldığı ve kan alımı sonrası kolda şişlik oluştuğu bildiriliyor.

Randevu ve İdari Süreçler

  • Randevu aksamaları: 6 şikayette randevu saatinde doktorun bulunmadığı, hastaların 1,5 saate kadar bekletildiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 10 şikayette iade sözlerinin tutulmadığı, şikayetlere ve telefon aramalarına geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

371 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Ameliyat Önerisi Ve Çelişkili Değerlendirmeler Nedeniyle Güvensizlik

27

Annemin beyin MR ve görüntüleme sonuçları nedeniyle 4 Kasım sabah 10.00 sularında Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şube...

Fizik Tedavi Seans Planlamasındaki Sürekli Aksaklıklar Ve Servis Gecikmeleri

47

Yaklaşık 8 yıldır oğlumu düzenli olarak Okan Üniversitesi Hastanesi fizik tedavi bölümüne götürüyorum. Yönetim değişikli...

Hastaneden Detaylı Fatura Dökümü Talebim Cevapsız

48

09.10.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi’nde ücretli hasta olarak endoskopi ve kolonoskopi işlemi...

Yanlış Kulak Ameliyatı Sonrası Şiddetli Çınlama Ve Sağlık Sorunları

55

Prof. Dr. Z*** S****** tarafından Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi’nde kulak ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Yapılan ...

Okan Üniversitesi Tuzla Hastanesi Fatura Verme Sorunu

35

Okan Üniversitesi Tuzla Hastanesi’nde her muayene ve tedavi sonrası düzenli olarak fatura talep ediyorum ancak hastane p...

Acil Serviste Tahlil Sonuçlarının Görülmemesi Ve Uzun Bekleme

171

05.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde muayene oldukt...

Öne ÇıkanKonular

Okan Hastanesi Lazer Epilasyonunda Sonuçsuz Hizmet Ve Para İadesi Reddi

399

Okan Hastanesi Tuzla İçmeler şubesinin lazer epilasyon bölümünde tüm vücut için toplam 6 seanslık lazer hizmeti aldım. Ö...

Acil Serviste Özel Sigortalıyken 5.000 TL Zorunlu Ödeme Talebi

231

27 Ağustos 2026 saat 11.44’te kalp krizi riski şüphesiyle arkadaşımı Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine götürdük...

Acil Serviste 18.000 TL Ücretinin Hakkaniyetsizliği

187

14.08.2026 gecesi acil servise ayaktan başvurdum. Bana Parol serum, izotonik takıldı ve hemogram ile CRP olmak üzere kan...

Son Dakika Randevu İptali Ve Annemin Mağduriyeti

204

Okan Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Bölümü Dr. Öğr. Üyesi H**** A****’dan 11.08.2026 saat 09.00 için randevu aldık. R...

Detaylı Ultrason Muayenesinde Açıklama Eksikliği Ve Aşırı Ücret

1.766

Okan Üniversitesi Hastanesi Perinatoloji bölümünde 27.07.2026 tarihinde detaylı ultrason için saat 10.40’a randevu aldım...

Palyatif Serviste Personel Umursamazlığı Ve Hasta Güvenliği İhmali

362

29.07.2026 tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi palyatif servisinde hastama refakat ederken hastane personelinin ...

Çocuk Ortopedi Uzmanı Olmadan Yanlış Tanı Ve Yönlendirme Şikayeti

356

17 Temmuz’da Okan Üniversitesi Hastanesi ortopedi bölümüne, bir buçuk yaşındaki oğlumun ayak durumu için başvurduk. Çocu...

Marka Profili

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı daha görünür kılabilirsiniz.

Okan Üniversitesi Hastanesi Hakkında

Okan Üniversitesi Hastanesi 2016 yılında sağlık standartlarının oluşumuna katkı sağlamak, sektöre yön veren kuruluşlardan biri olmak amacıyla kurulmuştur. 1999 yılında temelleri atılan Okan Üniversitesi’nin faaliyete geçirdiği hastane, ulusal ve uluslararası başarılarıyla da sağlık sektörüne önemli ölçüde ivme kazandırmıştır. Ayrıca İstanbul Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Kompleksi’nde de Tıp Fakültesi, Diş Hekimliği Fakültesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu bulunmakta. Tıbbi bölümleri, tanı & tedavi üniteleri ve güzellik merkezi ile hizmet veren Okan Üniversitesi Hastanesi, kurum kültürünün bir gereği olarak teknolojiyi de yakinen takip etmekte ve gelişimini bunun üzerine kurmakta. Acil servisten iç hastalıklara, kulak burun boğazdan ürolojiye, genel cerrahiden çocuk sağlığı ve hastalıklarına kadar farklı pek çok alanda onlarca uzman doktora sahip olan Okan Üniversitesi Hastanesi, sektörün itibar sahibi kurumlardan biri olmaya devam etmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz, hastanenin internet sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel geri bildirimlere Okan Üniversitesi Hastanesi şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Okan Üniversitesi Hastanesi Bölümleri & Faaliyetleri

Okan Üniversitesi Hastanesi’ndeki tıbbi bölümler oldukça kapsamlıdır. Acil servis, ağız & diş sağlığı, ağrı polikliniği, beslenme & diyet, böbrek nakli, çocuk cerrahisi, çocuk göğüs hastalıkları, el cerrahisi, erkek cinsel sağlığı, fizik tedavi & rehabilitasyon, genel cerrahi, göğüs hastalıkları, göz sağlığı & hastalıkları, iç hastalıklar, kadın hastalıkları ve doğum, kadın cinsel sağlığı, patoloji, psikiyatri, psikoloji bu alanda görebileceğiniz birimlerden bazıları. Ayrıca saç ekimi ve yoğun bakım üniteleri gibi rağbet gören diğer birimleriyle de Okan Üniversitesi Hastanesi tıbbi bölümlerde epey kapsamlı bir hizmet sunar. Bir diğer bölüm tanı & tedavi üniteleridir ve bu alanda da kolonoskopi, HD, ultra geniş alanlı retina inceleme, efor testi, alerji testleri gibi hizmetler sunulur. Tanı & tedavi üniteleri endoskopi laboratuvarı, göz hastalıkları, kardiyoloji, genetik tanı merkezi göğüs hastalıkları, klinik laboratuvar, seroloji & nöroloji, nükleer tıp, patoloji, üroloji, KBB gibi kategorilerin altında tüm bu hizmetlerini sunar. Güzellik merkezi de Okan Üniversitesi Hastanesi’nin bölümlerinden biri olup bu alanda aşırı terleme tedavisi, lazer epilasyon, cilt bakımı gibi hizmetler bulunur. Okan Üniversitesi Hastanesi muayene ücreti ne kadar merak ediyorsanız, fiyatlandırmalar tıbbi bölümlere ve sunulan hizmetlere göre değişkenlik gösterir. Bunun için kurumu arayarak ya da bizzat hastaneye giderek en doğru bilgiyi öğrenebilirsiniz. Tuzla’da 50.000 metrekare alana sahip, 250 yatak kapasiteli, içerisinde 10 ameliyathane ve 47 erişkin & yoğun bakım ünitesi bulunan Okan Üniversitesi Hastanesi özel mi merak edenlere hatırlatmakta yarar var; kurum bir özel üniversite olan Okan Üniversitesi’nin girişimleriyle temellerini atmıştır ve özeldir.

Okan Üniversitesi Hastanesi İletişim

444 9863 Okan Üniversitesi Hastanesi telefon numarasını arayarak kurumun çağrı merkezi hizmetlerinden yararlanabilir, hastane içi iletişim içinse 0216 494 65 26 irtibat numarasına ulaşabilirsiniz. Okan Üniversitesi Hastanesi nerede derseniz, kurum İstanbul’un Tuzla semtindeki İçmeler’de bulunmakta. Açık adresi İçmeler Mahallesi, Aydınlı Yolu Caddesi, No: 2, 34947 olan hastaneye özel araçlarla da toplu ulaşımla da kolay bir şekilde varılabilir. Özel araçlarla E5 karayolunda Kadıköy – Maltepe – Kartal – Tuzla yönünü takip ederek, İçmeler Köprüsü çıkışından giriş yapıp hastaneye ulaşabilirsiniz. Ayrıca sahil yolu üzerinden ve TEM Otoyolu’ndan da şahsi araçla hastaneye ulaşmak mümkün. Toplu ulaşımı tercih ediyorsanız; 130, 130A, 500T, 133A, 17B gibi birçok İETT otobüsü ile hastaneye ulaşabilirsiniz. Kocaeli’nden gelecekler için 200 numaralı otobüs hattı da oldukça tercih edilen bir ulaşım yöntemi. Dilerseniz, tümüyle reel geri bildirimlerden oluşan sayfamızda da hastane hakkındaki pek çok görüş, talep ve öneriyi inceleyebilirsiniz. Ücretlerden verilen hizmetlere, randevu sisteminden Okan Üniversitesi Hastanesi kadın doğum yorumlarına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki soruya buradan yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de hastane ile ilgili tüm değerlendirmelerinizi sayfamızda paylaşarak, yorumlarınızın çok daha görünür olmasını sağlayabilirsiniz.

İletişim